當我們走進青島飛利汽車貿易有限公司營業廳的時候，裏面的員工正在忙著整理東西，一派繁忙景象。公司董事長陳素真女士微笑著接待了我們。剛一落座，她就抱歉地說：“公司馬上要搬家，有些亂，請各位原諒”。
在大陸經營汽車銷售服務的女臺商中間，陳素真可謂是佼佼者。1996年，陳素真女士到山東考察汽車銷售市場，一眼就相中了青島。第二年，作為臺灣裕隆東南汽車山東銷售公司董事長的她，決定在青島設立分公司。當時，青島市臺辦商務促進會孫愛珍會長給予了陳女士以熱情幫助，幫她選擇了理想的經營場所並提供各種諮詢，使得東南汽車的銷售業務很快拓展開來，兩人由此也成為了知心朋友。提及這些，陳素真流露出感激之情。她說話的聲音有些沙啞，但是充滿了熱情。“我的嗓門很大的，喜歡把自己的喜怒哀樂對朋友們直接講，因此結交了相當一批朋友。一個女人‘打拼’一番事業不是一件很容易的事情，如果沒有朋友相助，不可能取得今天這樣的好業績”。說起在青島的朋友，陳女士還著重談到：“我還有一個很好的朋友，我叫他‘小弟’，開業之初就來幫我打理店舖，推銷產品、介紹客戶，支援很大，現在還經常過來關心我的公司，是那種待人很真誠的人，我很感謝他。正是有這麼多的好心人幫助我、關心我，才使得自己總有一種向上的狀態”。
當我們問及臺灣女性與大陸女性比較起來有什麼不同之處時，陳素真放聲笑了起來，開玩笑地說沒什麼不同，“都是女人嘛！”“其實，在臺灣的女性地位普遍低於男性，大陸的女性現在看來地位蠻高的。但是，臺灣女性的韌性和耐性很好，做事認真，觀念開放，有一種‘打拼精神’，愛拼才會贏，所以做事成功的臺灣女性還是很多的”。我們獲知，陳素真現任青島市臺資企業協會副會長，足見她事業的成功。
陳女士是東南汽車在山東省的總代理，自然對山東情有獨鍾，隨著公司的不斷壯大，飛利汽車貿易公司已經在濟南、青島、煙臺、日照、濟寧等10個地區設立了分公司。陳女士坦言：“山東人爽快、直率、真誠，很容易作朋友的。但是，比之南方，思想較為保守、容易滿足，掙錢的意識明顯不如南方某些省份，所以在山東經營，感到商機多多，市場潛力相當大”。這裡面既有陳女士作為臺胞對於山東的那份親近感，也有作為一個精明的商人對於大陸特別是山東青島的社會人文環境和市場商機的準確判斷與獨到眼光。談到怎樣把東南汽車的名氣、銷售業務繼續進一步擴大時，她蠻有信心地說：“我們的工作就是要全力以赴為客戶提供全方位的服務，不但要讓客戶主動地樂意買我們的車，而且還要讓客戶從心裏面感激我們，因為我們會在銷售汽車的同時，替客戶著想，給他們提供很多的相關資訊，既要講清楚東南汽車的各種優越性能，也要講明白駕駛使用這輛汽車時應該注意些什麼問題，東南汽車的售後服務是一流的，我們只賺合理的錢，這樣，客戶會感激我們的。我們的想法是，有100個客戶就要有100個朋友。”據陳素真講，東南汽車公司為了把自己做大，曾經搞了內部的整頓，提出了一切為了客戶著想的經營理念，要求員工不分級別，全部上街做宣傳，幫助環衛工人打掃街道，提高影響力，主動出擊贏得市場，須知，他們做這件事的時候是數年前的事情，當時有很多企業也許並不以為這樣做是有效的，但是今天看來收穫蠻大的，東南真是搶先了一步。
隨後，陳素真女士帶領我們來到辦公室外面的展廳。這個展廳不算大，佈置上已顯得有些落伍。展廳中間停放著一輛乳白色菱帥轎車，氣宇軒昂，另有數輛麵包車和越野車排列在展廳兩側，車身閃著質感迷人的光輝。看到這麼多光彩照人的汽車，一同採訪的兩位女記者忍不住打開車門坐進車裏感受了一番。陳女士解釋說，這間展廳將來還要裝修，作為一個分部，公司本部馬上要搬到毗鄰高速路的新展廳去了，那裏佈置很好，若不是時間關係，我們一定會應邀前去參觀。臨別時，盛情的陳素真女士贈給我們每人一件東南汽車模型，做工很精緻，令人愛不釋手。
來源：海峽之聲網
編輯：妮妮 |
