據國家郵政局網站消息,國家郵政局2月24日發出通知,要求切實做好2012年全國“兩會”期間的郵政、快遞服務和安全工作,要求嚴密防範不法分子利用寄遞渠道從事各類違法犯罪活動,涉及會議代表(委員)的郵件要制定安全措施,專人投遞,保證時限。
通知要求督促郵政、快遞企業建立健全工作責任制和工作制度,逐級落實工作責任,指導郵政、快遞企業採取有效措施改善服務,保障郵件、快件傳遞準確和及時。
通知強調,要採取切實有效措施,全力維護“兩會”期間郵政行業的安全平穩運作。一是要切實做好寄遞渠道安全監管工作,嚴密防範不法分子利用寄遞渠道從事各類違法犯罪活動。督促企業貫徹落實收寄驗視等各類安全制度,切實提高安全防範意識與能力;二是要切實抓好安全生產。要結合實際,抓緊開展安全生產大檢查,對重點部位、重點環節逐一排查,及時發現與整改各類安全隱患,堅決防止發生重特大安全生產事故;三是要認真做好消費者申訴受理工作。“兩會”期間,要按規定妥善處理用戶的郵件查詢賠償、郵票銷售以及用戶反映的服務熱點問題。
通知要求,要完善應急工作方案,按照誰經營誰負責、誰主管誰負責的原則,落實服務和安全工作責任,明確應急管理職責。要加強值班制度,確保資訊暢通。認真落實24小時值班和領導帶班制度,確保“兩會”期間郵政、快遞服務工作正常運轉。
通知要求,北京市郵政管理局要及時了解郵政企業服務“兩會”的工作情況,督辦郵政企業選派政治責任心強、業務素質高的工作人員派駐會場和代表(委員)駐地,提供優質的郵政服務。涉及會議代表(委員)的郵件要制定安全措施,專人投遞,保證時限,未經會場和駐地秘書處批准,不得隨意作退回處理。同時,配合有關部門做好對“兩會”代表(委員)駐地及周邊郵政報刊亭等出版物零售場所的檢查工作。