貴州旅遊 旱情中“突圍”
去年7月以來，貴州省遭遇了有氣象記錄以來最為嚴重的乾旱災害。據統計，乾旱至今，貴州旅遊直接經濟損失達35201萬元。作為第三產業中快速發展的貴州旅遊業，由此遭受了嚴重打擊。
但是，在貴州這片神奇的土地上，從不缺少傳奇。據貴州旅遊局最新數據顯示：今年第一季度，貴州省接待境內外旅遊總人數2372.1萬人次，同比增長11.77%；旅遊總收入202.86億元，同比增長19.49%。和以往相比，這組數據雖然並不起眼，但對於從困境中突圍的貴州旅遊業來說，能取得這樣的成績，卻絕非偶然。
貴州旅遊景區 遭遇旱災“大考”
一場罕見的旱情，衝擊了正在快速奔跑著的貴州旅遊業。在眾多景區中，我省的水體景觀旅遊項目受旱情影響最大，同時植被景觀也被嚴重殃及。
作為貴州旅遊景點的象徵，黃果樹景區此次遭遇到了天災與謠言的雙重打擊。據黃果樹景區有關人士稱，不久前，網際網路上傳出的黃果樹原本101米寬的瀑面僅剩１米的不實報道，雖說瀑布的流量沒去年同期大，但事實也並非如外界捏造的這般不堪。
據景區工作人員介紹，受到旱情的影響，黃果樹瀑布水量較少的確是不爭的事實。有關資料顯示，黃果樹瀑布年平均流量約為18.2立方米 /秒，流量至少達到4立方米/秒時,瀑布的水簾才能形成美麗的景觀。可就在不久前乾旱最嚴重的日子裏，黃果樹瀑布平均流量只有2立方米/秒左右，景區採取了蓄水和定時開閘放水的方法，以保證黃果樹瀑布景觀的用水。
同樣，受大旱的影響，貴州威寧草海國家級自然保護區水域面積也急劇縮小至13平方公里，僅為去年同期的一半。
每年的農曆三月三，是黑頸鶴飛回青海湖的日子。據報道，今年4月17日，農曆三月初四，草海已經完全看不見一隻黑頸鶴。據稱，這是由於連續乾旱無雨導致草海水域面積減少，迫使黑頸鶴們早早地就飛回了青海湖。
而在黔西的百里杜鵑景區，以往從每年3月下旬開始，杜鵑花就連綿起伏地在山間盛開。據有關報道稱，今年，景區一片5000多平方米的杜鵑展示園內，多數杜鵑樹已經枯死。而園區內種植的9個本地品種和122個異地品種，現在僅剩下不到10個……
旅遊行業“與天鬥” 彰顯 “貴州精神”
面對百年不遇的大旱，我省旅遊行業沉著應戰，以前所未有的智慧，譜寫出勇與天鬥的“貴州精神”。
“黃果樹景區是貴州的龍頭景區，外地遊客來貴州，必然會去遊覽黃果樹。近段時間，一些想到貴州旅遊的遊客看到貴州乾旱以及網路上有關黃果樹斷水的不實報道後，都打消了行程，怕到了貴州連基本的生活用水都不能保障，更別說能看到美麗的景觀。”貴州春秋旅行社的副總經理付豐水告訴記者：其實貴州雖然遭遇乾旱，但是一些原生態景區依然魅力不減。面對省外組團社放緩了貴州組團業務、旅行社原先預訂的省外旅行團也部分退團等情況，付豐水想出了辦法：既然不能組團走進來，那就組團走出去。該旅行社選擇了氣候誘人的海南以及與世博會有關的華東等線路為主推線路，並利用春秋航空的票價優勢，開始了新一輪以組團走出去為目的的行銷。
作為貴州省內最有影響力的黃果樹景區，此次乾旱，他們受害頗深。為了擺脫“缺水”之痛，保證水流量，黃果樹景區想出了“討水”、“節水”的方法，即到周邊水庫“討水”的同時，還對瀑布上方的水庫採用了調節水庫保證水流量的方法，避免了遊客遊覽時出現水流斷流的現象。
為了讓遊客們能喝上放心水，黃果樹景區還安裝了７臺自動飲水機，免費供應給遊客，以期通過不斷完善細節，提升景區的服務品質，讓更多的遊客記住貴州、選擇貴州。
雖然不是貴州人，開陽南江大峽谷的總經理江冬才在貴州創業多年，已將貴州當做第二故鄉。面對此次大旱，江冬才並沒有太多恐慌。“乾旱對於我們來說並不可怕，一切都只是暫時的，困難總會過去。機會只會留給有準備的人，所以當我們身處困境時需要的是煉好內功。”在缺水的這段日子，江冬才做了兩件事。第一件是在南江上游積極地尋找水源，修建堤壩蓄水，以抵抗乾旱天氣的再次出現；另一件就是對河底的淤泥進行了全面的清理。“清理乾淨後的河道更適宜漂流，以前可沒有這樣的機會。” 江冬才樂觀地說到。
政府部門“組合拳”救市 續寫“突圍”傳奇
談及乾旱天氣影響此次貴州旅遊的原因，省旅遊局的一些人士分析出了以下兩點，一是消費心理受到較大影響。由於遊客從媒體報道上接受了大量旱情資訊，尤其是對我省龍頭景區黃果樹瀑布“斷流”、“裸瀑”的一些報道，甚至出現網路和短信的惡意炒作，給旅遊市場和消費心理造成較大負面影響，直接形成貴州景區普遍受災嚴重，無景可看，無景可遊的印象，有的甚至擔心服務品質不能保障。一部分遊客則認為正值地方抗旱救災大忙季節，此時到貴州旅遊不合時宜。二是部分旅行社擔心遊覽行程和服務品質得不到保障，放緩了組團業務，有的取消了預定組團計劃，時間主要集中在4、5月份。
據貴州省旅遊局局長傅迎春介紹，面對這場特殊、罕見的旱情，貴州省旅遊局按照省委省政府“一手抓抗旱救災，一手抓經濟發展”的要求，千方百計開拓市場，確保客源增長。
貴州省旅遊局在乾旱期間，打出了一套救市的組合拳。一是加大媒體宣傳力度，依靠主流媒體和網路引導輿論積極宣傳推介貴州旅遊的可遊性、安全性、舒適性。近期，省旅遊局將與省外宣辦共同邀請多批境內外媒體來貴州作旅遊專題採訪，希望通過媒體的積極宣傳，一掃遊客們乾旱期間不能遊貴州的陰影。這對提振旅遊市場信心、加快恢復發展至關重要。省旅遊局還通過深化與中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商的密切合作，利用12301資訊平臺向外界及時發佈最新旅遊資訊。二是積極開展外聯工作。各級旅遊部門加強與境內外旅遊機構、旅行商的溝通與合作，鞏固老客戶，建立新客戶，千方百計樹立組團“貴州遊”的信心，消除不必要的顧慮和擔心。三是“走出去、請進來”，抓住本月下旬在重慶舉辦的中國國內旅遊交易會和5月初“貴陽避暑季”等大型活動契機，加緊旅遊宣傳促銷，針對市場需求變化，適時調整產品結構，向境內外目標市場推出長短結合的多樣化旅遊線路產品。進一步擴大我省旅遊對周邊省區以及旅行社、景區、酒店三大客源市場的吸引力，同時組織好“貴州人遊貴州”活動，有效拉動客源的增長。四是針對部分地區農村因旱災農作物減產，農民減收的情況，將把發展鄉村旅遊作為當前重點，千方百計保證農民群眾在開展旅遊接待中增加收入。五是抓住世博會舉辦的契機，組織開展“觀百年世博，遊多彩貴州”活動。
雖然說今年第一季度貴州省旅遊業在去年取得較好成績的基礎上，市場穩定，發展良好，接待和收入水準繼續保持了兩位數的增長，但貴州省旅遊局局長傅迎春卻認為，受旱情及抗旱因素的影響，進入4月份以來，旅遊市場的波動較大。今年4、5月份，貴州省的旅遊市場也將面臨較大壓力。
“這次嚴重的乾旱給貴州省旅遊業造成的損失和影響巨大，旅遊業恢復發展的工作和任務也十分繁重，全面實現和完成今年旅遊工作目標任務，還會遇到許多新的困難和問題。但是我們堅信，只要所有人齊心協力，貴州旅遊還將繼續譜寫輝煌與傳奇。”傅迎春說。（尹香力 章婧）
