世博臺灣館展示臺灣特色 細節鑄就完美參觀體驗
時間:2010-10-26 13:58 來源：台灣網
台灣網10月26日消息 據臺灣“中央社”報道，上海世博會開幕已近200天，即將閉幕。世博臺灣館總館長葉明水認為，這是臺灣40年來首次有世博這樣的舞臺行銷臺灣，更重要的是讓大陸民眾了解到臺灣的文化習俗，而注重細節則給參觀臺灣館帶來完美享受。
據報道，葉明水接受島內媒體採訪時表示，由於兩岸文化相近，大陸朋友比較能接受臺灣的東西，因此臺灣館以中華文化為基礎，希望讓大陸朋友了解臺灣的文化習俗。
葉明水說，從世博試營運時，就參考各個場館的經驗，對臺灣館的每個細節進行處置和微調，做法不但保持彈性，而且不斷改善。
葉明水錶示，“魔鬼就在細節裏”，因此每天上午館內人員都會開會集思廣益，把各項流程做到最完善。例如介紹臺灣茶文化時，把“展示”臺灣茶文化改成較中性的“分享”茶文化，也不講“優美的臺灣風景”等字句，由參觀者自行評斷。
他指出，例如臺灣館每天限制4000人參觀，就是要每個參觀者都能受到尊重，大家可以不用擠，就能放天燈，每個人都有位子坐，都有臺灣茶可以喝，享受到臺灣館最好的服務，很平靜的享受臺灣館。
另外，創意也是這次臺灣館特別要呈現的重點。葉明水說，臺灣館經常舉辦各種活動，結合藝人、七夕求婚等節日行銷活動，都是臺灣館集思廣益、發揮創意下的結果。
談起在這段期間最特別或最難忘的事，葉明水說，最難忘的是陪同世界銀行資深副總裁、首席經濟學家林毅夫參觀臺灣館後，林毅夫眼眶含著淚說不出話來的情景。（台灣網 馮江）
編輯:楊永青
