金莎羅解說瑞典館
在世博園C片區，瑞典館似乎總顯得不溫不火——沒有德國館、法國館那般熱門，但是長長的等候隊伍也印證這個小巧玲瓏的展館絕非平常。瑞典館內有一位身材高挑、金髮飄飄的女孩總會熱情地為遊客們作講解，有時候還會出現在等候隊伍旁，和遊客“逗逗樂子”。很多遊客看到她，總會絞盡腦汁想幾個英語單詞說上兩句，卻每每被她流利的漢語所震驚。
“其實我只要說個‘你好’，他們都會覺得不可思議，連連誇我。”說這話時，這位瑞典嚮導不經意間露出一絲驕傲，並伴隨著悅人的笑聲。
金莎羅，是她給自己取的中文名字；而“開心”，是她認真想了許久後對160多天世博會工作的總結。
“閃念之間”來到中國
今年28歲的金莎羅，喜歡別人稱她“80後”：“我知道，按照中國的生肖屬相，我是屬狗的。”不僅漢語流利，金沙羅對中國文化的了解也出乎很多人的意料。為什麼對中國這麼有感情，對中國文化如此迷戀？金莎羅眨了眨大眼睛，作思考狀。
“2004年1月，我到泰國旅遊時，也不知道怎麼就冒出一個念頭，覺得一定要到中國去看看。”就是這麼一個毫無預兆的念頭，讓金莎羅與中國結下不解之緣。從泰國回去後，她通過留學考試成為復旦大學對外漢語專業的留學生。
“選擇上海是因為我覺得這是座非常有意思的城市，之前也通過網路了解到它和西方的一些城市比較接近，而且還有很多好玩的地方，所以我就來了。”從2004年到2007年，金莎羅學習了兩年多的漢語，由於“天生”對中國語言文化癡迷，所以很快就取得聽說讀寫全面突破。“為了更好地掌握漢語，我讀書的時候還特意減少和西方人的交流，多和來自東方的留學生以及中國同學在一起，這樣提高比較快。”她順手拿起筆在記者的採訪本上寫下名字，一筆一劃非常流暢，絲毫沒有生硬之處。
2007年，為了完成瑞典國內隆德大學的學業，金莎羅回到瑞典，不過仍然割捨不下對中國的嚮往。“一有假期我就會到中國來，去了好多地方，比如西藏、甘肅、雲南、海南……”她掰著手指，數著去過的地方，幾乎把中國版圖背了一遍。
對於來上海世博會服務，金莎羅說也同樣是“閃念之間”決定的。“2008年，我在北京看奧運會，深深被震撼了。我當時就下了決心，一定要來參加上海世博會。”
今年3月24日，金莎羅如願來到世博園，在瑞典館擔任嚮導。
回答遊客提問最開心
“用於瑞典館建設的木材並不是普通木材，而是採用了膠合木這種全新的技術。它的防火性能也優於鋼筋水泥，根據一些測試，在同樣的大火中，鋼筋水泥材料的建築半個小時就倒塌了，但膠合木建築2個多小時也不會倒。”
說起做嚮導，金莎羅滔滔不絕。“按照瑞典的法律，我們每個工作人員一週的工作時間是40個小時，差不多每天在館裏待上8個小時。”工作強度雖說不大，但是也有酸甜苦辣。金莎羅說：“幾個月來工作最大的收穫，就是開心。認識了很多朋友、同事，每天都非常開心。更重要的是，看到遊客參觀愉快，自己心裏別提有多開心了。”
讓很多人沒有想到的是，最讓這位美女嚮導感到興奮的，是遊客們“沒完沒了的問題”：“如果他們有很多問題，說明他們對瑞典非常感興趣，我當然覺得很高興，畢竟展館不是很大，沒有辦法展示瑞典的全部。所以回答各種問題是我真正享受的工作。”不過，這樣的“享受”並不是很多，金莎羅說：“很多遊客都是用一天時間來世博園遊玩，所以行程非常緊張，來這裡可能不會非常仔細地體會每一個細節，這個我們能理解。”
“合影”也是金莎羅每天工作的很大一部分——這樣一位能說會道的瑞典美女，自然會得到眾多世博遊客的青睞。“他們真的非常熱情，看到我是‘老外’就會拉著我合影，最多的時候，我一天被人拉著合影200多次，還真有些吃不消呢。”金莎羅做了個鬼臉，其中並沒有埋怨，只有一种女孩小小虛榮心的滿足感。
這裡的工作也並非每時每刻都充滿歡樂，金莎羅告訴記者，瑞典館有10多個崗位，工作人員在一定時間內都會輪換。在排隊處的崗位上，可以收穫遊客們對她的讚美，“不過有時候，大家可能等候時間長了，也會給我們提意見，沒有耐心的時候，語氣難免會不耐煩。我們有時候也挺委屈的。”
不過，善解人意的瑞典姑娘並不把這些放在心上，讓她最難過的，反倒是遊客們未能愉快地參觀整個展館。“前段時間，天氣非常熱，有些遊客出現了中暑的症狀，在我們館裏面覺得頭疼、難受，沒有辦法好好參觀。遇到這樣的情況，是心裏最難受的。”
世博結束後還要來上海
對中國文化已“頗有研究”的金莎羅，在世博會上發現了很多有趣的細節：“我們瑞典館中的大滑梯是一個不小的亮點，不過我發現，孩子玩得非常高興，不亦樂乎；而一旁的成年人卻總會很誇張地叫：‘好可怕哦’。我每次都會被他們逗得樂到不行。”對於家長在一旁“擔驚受怕”，恐怕金莎羅還需要慢慢體會。
另外一個“不太適應”的地方則是來自於誇獎，“其實現在在瑞典學習漢語的人不少，而且還建立了孔子學院，怎麼這裡的遊客看到我說中文會覺得異乎尋常的驚奇呢？”有時候，對那些費盡心思用英語和她搭訕的遊客，金莎羅簡單回答一聲“你好”，就會受到“劈頭蓋臉”的讚揚。“在瑞典，我們不會這麼直接、這麼誇張去讚揚一個人，所以剛開始的時候，我還以為那些遊客有什麼其他目的呢。”回想起當初的情形，金莎羅忍不住笑了起來。
“世博會不僅是讓中國看外國，也是讓各國了解中國的舞臺。”而在金莎羅眼中，這句話還有一個更深層次的內涵——世博會同樣是各國看世界、各國之間交流的絕佳機會。趁著工作間隙，金莎羅還跑到周邊的場館參觀，本以為來自北歐的她應該不會再有興趣，沒想到那些展館同樣讓她覺得新奇。
在她的日記中，記者看到這樣的記述：“幾天前我決定到冰島館走訪一下，看看裏面有什麼有趣的展覽？是維京海盜？還是火山？抑或是更多等待我們的冰塊？在入口，我遇到了冰島館嚮導琳達和王萍（音譯）。到目前為止還沒有看到什麼冰，除了這些可愛的女孩。琳達告訴我場館的展覽主要是一段13分鐘的影片，圍繞‘純凈能源，健康生息’這一主題展示冰島地貌和社會風情……我被電影深深地震懾住了。而這次鄰館的走訪留下的印象也一定會持久地留存下去。雖然我沒能在冰島館裏遇見哪個真正的維京後裔，但我仍然很高興遇見我的好朋友琳達和王萍。”
另外，各展館間，特別是北歐五國的展館之間還會舉行足球賽、五項全能等趣味活動，這讓性格開朗活潑的金莎羅完全沉浸在快樂之中。“我在這裡結識了很多朋友，每天都非常開心。”說到世博會後的去向，金莎羅沒有絲毫猶豫：“先回家和父母過耶誕節，之後我肯定還會回來，回到上海。”
世博私家問答
姓名：金莎羅（Charlotte Johnsson）
在世博園從事的工作：瑞典館嚮導
每天工作時間：日班從上午9點到下午5點，晚班從下午5點到晚上10點15分
世博會給生活帶來的最大改變：了解中國文化，結識很多朋友，越來越覺得上海“有意思”
對世博會後的上海有何期望：可以少一點“老外”，現在外國人太多了……
世博會後的去向和工作：先回瑞典和父母過耶誕節，然後再到上海來
