加快改革發展 服務經濟社會
金秋十月，萬物豐華。10月9日，我們又迎來了第41屆世界郵政日，這是中國郵政體制改革逐步到位後迎來的重要節日。
“中國郵政————情係萬家，信達天下”將成為今後我國世界郵政日的主題宣傳口號。這一主題，形象地描繪了作為社會重要基礎設施的中國郵政，擁有強大的網路優勢、信譽優勢和傳統品牌，在保障公民基本通信權利，促進國民經濟和社會和諧發展等方面發揮著不可替代的作用。“郵政事業關係到千家萬戶，關係到人民群眾的切身利益。”面對資訊技術的迅猛發展，在風起雲湧的世界郵政變革大潮中，在國內經濟社會快速發展進程中，中國郵政將繼續義不容辭地做好普遍服務，並將通過加快改革發展步伐，轉變經濟發展方式，創新服務模式，更好地擔負起公用企業的社會責任，為社會進步、經濟發展和人民生活水準的提高作出應有的貢獻。這是中國郵政的莊嚴承諾。
今年是“十一五”規劃的最後一年，也是郵政轉變發展方式，實現向現代化郵政轉型的關鍵一年。在“十一五”規劃的5年裏，我們按照國家對郵政體制改革的總體部署，實現了郵政部門的“政企分開”，組建了中國郵政儲蓄銀行，組建了中國郵政速遞物流股份有限公司，完成了《郵政法》修改，郵政體制改革在黨中央、國務院的領導下取得了重大進展。在完成繁重的改革任務的同時，我們努力加快發展步伐，去年郵政收入超過1500億元，實現跨越式發展；營業運輸、投遞和資訊化能力得到顯著增強，各項管理得到明顯強化，為中國郵政的長遠可持續發展打下了堅實的基礎。同時，我們經受住了地震、洪水、冰雪等嚴重自然災害的考驗，確保了在第一時間履行好普遍服務責任，確保了通信安全暢通。中國郵政認真履行了2008年奧運郵政服務和2010年世博會服務等特殊任務，在今年抗擊玉樹地震災害、西南旱災和特大洪澇災害中，全體郵政幹部職工盡最大努力，堅決承擔社會責任，履行好“為人民服務”的光榮責任。“人民郵電”為人民永遠是中國郵政的最高使命。
郵政體制改革為郵政發展提供了難得的機遇。面對新的形勢，我們強調堅持科學發展，加快發展方式轉變，加強核心能力建設，大力發展現代化郵政。在認真完成好信函、黨報黨刊發行、義務兵通信等普遍服務和特殊服務的基礎上，加大改革發展力度，充分發揮郵政的網路優勢，積極拓展服務領域，進一步提高服務品質和水準，努力滿足社會多層次的用郵需求，著力夯實中國郵政向現代化轉型的基礎。
“情係萬家，信達天下”，依託的是中國郵政得天獨厚的網路優勢和不斷增強的綜合能力。目前，中國郵政已經基本形成了公路、鐵路、航空多種運輸方式相結合，溝通城鄉、覆蓋全國、聯通世界的現代郵政網路。今年以來，我們又陸續啟動郵政服務空白鄉鎮局所的補建工作，並加大村郵站的建設力度，進一步提升了中國郵政服務社會的能力和水準。
我們將繼續強化效益型、創新型的發展理念，加大資源整合力度，著力優化業務結構，切實轉變發展方式，堅決夯實郵政可持續發展的基礎。我們將加強精細化管理，不斷優化流程，持續提高資訊化能力，以進一步提高中國郵政的公司化運營水準。我們將繼續創新服務模式，通過打造直郵產業鏈為廣大客戶特別是中小企業提供商業信函服務；加快發展電子商務，做好各種票務代理和代繳費業務；通過遍佈城鄉的實物傳遞網路，提供優質高效的郵政速遞和物流配送服務；提高綜合金融服務能力，為廣大城鄉居民提供儲蓄、結算、信貸、保險等便捷的金融服務。我們將繼續加大服務“三農”力度，做好農資分銷、農村貸款、代發“新農保”等各項工作，更好地為新農村建設服務。
我們將堅決按照黨中央、國務院的部署要求，始終堅持科學發展，進一步轉變發展方式，解放思想，開拓創新，紮實苦幹，調動一切積極因素，加快發展，使歷史悠久的中國郵政煥發出新的生機與活力，服務人民、奉獻社會，作出更大的貢獻！
(作者：中國郵政集團公司黨組書記、總經理劉安東)
