來自工信部的最新消息，截至15日7時，青海玉樹州曲麻萊、雜多、治多、囊謙、稱多、玉樹6個縣通信全部搶通。
中國電信15日淩晨2時開通青海地震災區重要交通樞紐玉樹機場的行動通訊，截至4時災區縣城中國電信電話通信均已恢復。8時30分，震區聯通用戶也已恢復通信，玉樹州各縣聯通通信網路已恢復運作。9時，中國移動災區通信也恢復正常，作為中國移動近兩年在全國部署的約1500個抗災害“超級基站”之一，玉樹縣“超級基站”經受住了地震考驗，仍然正常工作，為抗震救災工作開展及災區群眾對外聯絡提供了寶貴的行動通訊服務。
目前，中國電信青海公司已經與青海移動、青海聯通聯合，建立起玉樹地震網間應急機制，並充分發揮網路資源相對豐富的優勢，全力保證運營商網路資源共用需求，共同為抗震救災最大限度提供通信支撐。
各電信公司還推出欠費不停機、漢藏雙語尋親熱線等措施，對處於停機狀態的後付費用戶執行臨時開機工單，並確保其始終處於開機狀態。此外，各電信公司通過短信向公眾發送政府抗震應急電話、尋親電話、防震自救小知識等資訊，已累計發送公益短信近800萬條。各電信公司均緊急調集救災物資運往災區，中國移動慈善基金會向玉樹災區捐款100萬元。
工信部于14日成立青海玉樹抗震救災指揮領導小組，並就應急通信保障、醫藥品調運儲備、挖掘器械籌集運送等工作進行部署。據工信部總工程師、應急小組副組長朱宏任介紹，目前各電信基礎商已組織人員415人，9個搶險隊，利用應急通信車和電源車等前往地震災區搶險。此次地震也波及了四川省部分地區，截至14日15時，地震未對四川境內通信網路造成影響。
