楊瑞宗：向大陸介紹臺灣好山好水
9月18日，臺灣海峽兩岸觀光旅遊協會（簡稱臺旅會）北京辦事處主任楊瑞宗出席（中）南京“臺灣旅遊主題館”揭幕儀式。（台灣網 鐘寶華 攝）
自從2008年7月首批大陸游客赴臺，臺灣旅遊不斷升溫，受到各方關注。今年初，臺灣海峽兩岸觀光旅遊協會（簡稱“臺旅會”）北京辦事處主任楊瑞宗正式上任，各界的目光又對準了這位臺灣首位駐京辦主任。春節剛過，本報記者在北京聯繫到了楊瑞宗。
臺旅會辦事處設在長安街
在東方新天地的星巴克咖啡館，記者撥通了楊瑞宗的電話，告之已如約等候。這位臺灣首位駐京官員究竟是怎樣的一個人？據報道，他是臺灣政治大學東亞研究所畢業的博士，曾任臺灣當局“行政院”組長，負責過兩岸事務，多次到訪大陸，對觀光旅遊業也頗為熟悉。
記者正在心中給楊瑞宗勾畫著素描，只見一位精幹的中年男子一邊拿著手機講著話，一邊急匆匆地趕來。楊瑞宗連聲抱歉，說臨出門時又接了兩個電話，因而晚到了幾分鐘，實在不好意思。楊瑞宗開玩笑地說，這些日子他就是和電腦電話相伴，能有記者和他聊天，他非常高興。
楊瑞宗介紹，正式上任後，1月27日他就飛到了北京。目前從臺灣來到北京辦事處的人員只有他自己，按照計劃，其他人員春節後會陸續過來。現在所有大小事務都要由他親自處理，大到會晤旅遊業界高官，小到辦公室裝修，十分繁忙，為正式掛牌做著最後的籌備，採訪前一天他只吃了一頓飯。
關於辦事處掛牌時間，楊瑞宗表示還未最終確定。目前辦公室正在緊張的裝修中，大約400平方米。他笑著說，這個面積不算大，希望將來辦事處規模能不斷擴大。楊瑞宗說，辦事處地址是他親自選的，先後選擇了14處，最後才確定了坐落在東長安街上的雙子座大廈。因為辦事處需要和人溝通，一定要讓大家都能找到。雙子座大廈就在臺灣人熟悉的秀水市場對面，而且距離國家旅遊局也很近，大廈下面又有地鐵。總之，這裡很方便。
根據海協會與海基會商定，海峽兩岸旅遊交流協會（海旅會）臺北辦事處和臺旅會北京辦事處各為10人編制。楊瑞宗告訴記者，臺旅會北京辦事處最初可能只有五六名工作人員，隨著工作全面開展，最終會達到10人。此外，前臺接待和司機等職位將招聘大陸人員。
楊瑞宗告訴記者，他從1月來到北京後就沒回臺灣，春節在北京過的。他要儘快適應這裡的工作和生活。當記者問他當首任駐京辦主任壓力大嗎？他坦言，說沒有壓力是不可能的，壓力還是相當大，任何工作都有壓力，更何況我這個主任頗受外界關注。好在包括大陸旅遊機構等各方都給予了積極的支援和配合。為此，我對做好辦事處的工作充滿信心，用八個字概括：“責任承擔，全力以赴”。
希望大陸游客每人至少來臺灣一次
針對外界對辦事處職能的一些猜測，楊瑞宗明確表示，辦事處職能其實非常單純，不涉及政治層面，就是推介旅遊，自己的任務是將臺灣的好山好水介紹給大陸游客，希望大陸游客一生至少來臺灣一次，來過還想再來。
據楊瑞宗介紹，去年大陸赴臺人數達到90萬人次，其中純旅遊觀光客有60萬人次。今後希望每年大陸赴臺人數達120萬人次，其中旅遊觀光客達80萬—90萬人次，使每天平均赴臺遊客從目前的1500名左右提升至3000名。楊瑞宗對此充滿信心，表示辦事處要努力使目標儘早實現。他說兩岸同文同祖，在語言溝通上沒有任何問題，早在2008年大陸開放赴臺旅遊時，臺灣就已經做好了充分的接待準備，有能力滿足不斷增長的遊客需求。楊瑞宗說，今年開局形勢很好，春節期間，近3.5萬大陸游客到訪台灣，同比增長168.91%。另外，江蘇、山東等地已經與我們接洽，希望今年能推動本省10萬人到臺灣旅遊。
辦事處未來重點工作是和大陸旅遊管理機構、旅行社等業界組織積極地溝通，參加或組織旅遊展覽，向當地的組團社提供最新的臺灣旅遊資訊。在直航點城市、全國重點旅遊省市和潛在市場進行推廣，還將舉辦媒體說明會等。另外，臺灣縣市有來大陸推介觀光的計劃，辦事處可以幫他們與大陸方面接洽。
楊瑞宗表示，對於大陸游客來講，辦事處將為他們提供第一手的旅遊資訊，不再像以往那樣只能從旅行社獲得資訊，這令遊客有了更多的選擇。辦事處還將開闢一個24小時對遊客開放的區域，遊客隨時都可免費索取最新最全面的臺灣旅遊資訊。大陸游客對臺灣旅遊有任何疑問，辦事處將設專人來負責解答。臺灣遊客在大陸遇到問題，也可以到辦事處尋求幫助。
楊瑞宗強調，臺灣在很多大陸游客眼中充滿了神秘感。只要抱著敬意和善意，雙方互設辦事處可以促進兩岸旅遊觀光的交流，加深雙方民眾的了解，增進良性互動。
重點推廣主題遊和深度遊
到底臺灣有哪些吸引人的景點呢？辦事處會給大陸游客帶來哪些不一樣的臺灣旅遊資訊呢？楊瑞宗坦言，大部分大陸游客對臺灣旅遊的認識僅停留在阿里山、日月潭、太魯閣等最知名的景點。其實，臺灣好玩的地方絕不僅限於此。臺灣旅遊按區域可以分為北部、中部、南部、東部和離島，每部分都有不同的特色風光。
楊瑞宗舉了一個他參與規劃建設的例子：南部大鵬灣是臺灣東南唯一的大型瀉湖，大鵬灣風景區內融合海洋、瀉湖、沙灘、椰林、珊瑚礁、漁村風情等自然景觀，並在建遊艇港、高爾夫球場、觀光旅館、度假村、露營區、主題樂園、購物中心遊憩設施，將成為南臺灣旅遊最佳樂園。
目前大陸游客到臺灣參加的大多是環島遊。楊瑞宗介紹，今後辦事處將重點推廣主題遊和深度遊，讓大陸游客能體驗到真正的臺灣風情，像溫泉旅遊、美食旅遊、婚紗旅遊、健康旅遊、戰地旅遊等特色主題遊相信一定會吸引越來越多的遊客。
聊到這裡，楊瑞宗談的話題也輕鬆隨意起來。他力薦記者去體驗臺灣頗具特色的關仔嶺溫泉。這裡水質特殊，像灰黑色的泥漿，被稱為“黑色溫泉”，據說美容養顏、祛病健體的功效非常好。這種類型的溫泉在全世界也為數不多。楊瑞宗說自己不管多忙，每年也要去泡一次。
楊瑞宗又談到了購物，他說臺灣是個非常棒的購物天堂，只是沒有像香港那樣早早就打響了知名度。大陸游客現在去臺灣一般都會買茶葉、鳳梨酥和珊瑚。楊瑞宗說自己親自做過市場調查，大牌化粧品、國際名牌時裝、珠寶等奢侈品在臺灣的價格比在香港一點都不貴，而且很多商品比香港還便宜。只是很多遊客不清楚這一點，這也是辦事處未來將重點推廣的內容之一。
聽著楊瑞宗滔滔不絕、耐心細緻的講解，記者不免被他推介臺灣旅遊的專業和敬業打動了。末了他笑著介紹說，如果現在立刻買機票去臺灣，還能趕上鹽水元宵節時最有特色的放蜂炮。“什麼是蜂炮呢？就是沖天炮萬炮齊發，像是到了戰場一般，現場觀看的遊客要穿著厚厚的衣服，甚至還要戴頭盔。西方遊客多是看熱鬧，而大陸游客和臺灣人有共同的文化傳統，能體味到這種傳統習俗寓意著把霉運驅走，以祈求來年風調雨順、平安吉祥。”
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