白岩松：我與亞殘運會志願者同行
12月5日，廣州外事亞殘運會專項志願者強化培訓大會在廣東外語外貿大學白雲山校區舉行。廣州亞殘運會志願者形象大使、著名節目主持人白岩松，原中國殘聯理事、2008年北京殘奧會培訓顧問、廣州2010年亞殘運會顧問、志願者培訓專家趙濟華，廣州2010年亞殘運會組委會志願者部顧問、志願者培訓專家韓潤峰老師等親自為400名廣州外事亞殘運會專項志願者培訓，就助殘扶殘的知識和技能、殘疾人溝通接待禮儀與服務技巧等進行了強化培訓。
廣州亞殘運會志願者形象大使白岩松表示，亞殘運會對志願者的最大考驗是服務對象的不同，在服務過程中要充分考慮服務對象的需求。他認為，亞殘運會對廣州這座愛心城市來說正是一個良好開端，希望每一天，正常人和殘疾人可以在同一片藍天下平等行走。
期盼殘健人每天都能平等同行
“判斷一個城市好不好的標準，主要看兩方面，一是能不能在街上看到殘疾人，二是能不能看到嬰兒車。”白岩松認為，如果一座城市，在以上兩方面都能給出肯定的答案，那麼說明這座城市的殘疾人設施非常優秀，讓全體市民都感到一種安全感，“而且也說明這個城市的人都很有愛心，因為殘疾人出門隨時能夠獲得幫助”。
白岩松希望通過亞殘運會，能夠引發全社會對殘疾人的關注。他認為即使亞殘運會結束了，人們幫助殘疾人的工作也不會結束。“亞殘運會對廣州這座愛心城市來說正是一個良好開端。”白岩松認為亞殘運會給廣州帶來了硬體設施的積累，同時軟體也要跟上。他說：“今天我們和殘疾人一起在火炬傳遞中奔跑，但是我們所做的工作並不只是為了這一天，而是為了未來的每一天，為了未來的一個又一個365天，正常人和殘疾人可以在同一片藍天下平等行走。”他衷心希望廣州城能成為首個完全無障礙的志願服務場所。
外事志願者的微笑趕超“羊城八景”
據悉，外事專項志願者團隊在廣州亞運會期間，負責接待2500多名外賓和港澳臺僑貴賓，具體承擔禮賓接待、語言服務和外事活動組織等工作。期間，外事專項志願者甜美的微笑、專業的服務贏得了逾千名來訪貴賓與各級領導的一致好評，成為廣州亞運會最生動的一張人文名片——澳門第四屆立法會議員、善明會主席陳美儀在行程結束後，表示：此次來參加第16屆亞運會開幕式，感覺非常棒！首先從澳門過關就受到了禮賓待遇；然後全程受到貴賓待遇——廣州外事亞運專項志願者外賓和港澳臺僑貴賓接待工作的圓滿成功為廣州外事亞殘運會志願者團隊工作的開展提供了重要參考。
自出任亞殘運會志願者形象大使，著名主持人白岩松始終堅持通過自己的公信力和影響力，號召著更多的市民群眾關注亞殘運會、參與亞殘運會，盡其所能幫助殘障人士更好地融入社會。當天，白岩松一齣場便受到了在場志願者的熱烈歡迎。他提醒在場志願者：對殘障朋友而言，尊嚴對他們更重要；同情心和憐憫超出一定範圍，同樣會對殘疾人朋友造成傷害。我們不僅要加快城市無障礙的建設，更要注重志願者“心靈無障礙”的建設。會上，團隊負責人表示，截至11月底，廣州外事亞殘運會志願者團隊已有608名註冊志願者，負責各類志願者服務，崗位涉及範圍包括貴賓接待、禮賓服務、語言服務、後勤保障等。
