志願從亞運開始 生活因志願改變
馮啟恒35歲，在廣州一家金融機構任中層幹部，屬於“金領”族。去年體檢發現血脂偏高，此後他每天傍晚繞著中山紀念堂快步走20圈健身。這天，紀念堂大門右側多了一個小亭子。他以為是新開的便利店，便走過去買水。裏面的人微笑著告訴他：不是賣東西的，這裡是亞運會城市誌願者中山紀念堂服務站。馮啟恒的生活因為這個小亭子揭開了新的一頁。
站長劉丹在某國駐華領事館擔任文職工作，她也是第一次參加志願者活動，能不能當好服務站站長，劉丹自己也沒有把握。
來“買東西”的馮啟恒成了第一批加入服務站的成員。此後不斷有新成員加入，大半年下來，固定成員已經有49個，而來做“體驗志願者”的，用劉丹的話說是“不計其數”。
志願者隊伍的發展方式有點像滾雪球，朋友帶來朋友，同事帶來同事。比如，馮啟恒的秘書被鼓動參與進來了。廣東食品藥品學院的陳嘉瑋以前沒有參加過志願活動，他是廣東外語外貿大學學生劉欣兒介紹來的，劉欣兒是他的高中同學。
無數個像中山紀念堂服務站一樣的“雪球”，積成了廣州亞運會志願者“大雪山”。據廣州市誌願者協會統計，目前，全市註冊志願者總數達116萬人，佔常住人口總數11.45%，相當於廣州每8個人裏就有一個是志願者。納入統計的志願服務累計4.3億小時。
廣州亞組委為志願者服務站起了個好聽的別名，叫“新生活驛站”，蘊含了廣州亞運口號“迎接亞運會，創造新生活”。
在馮啟恒看來，亞運志願者的確讓他體會到了生活另一面。他經常回憶起志願服務的第一天，給一個遊客照相。“他看到我戴著志願者帽子，就讓我幫忙。照完還要我和他一起合影，最後還把合影發到我的郵箱。”
劉丹、陳嘉瑋、馮啟恒們的生活因亞運志願服務而改變。
同樣是每天傍晚繞紀念堂快走20圈，但戴了有志願者標識的帽子，馮啟恒感覺完全不一樣了。雖然，慕名前來中山紀念堂這個國家級重點文物保護單位遊覽、留影的人總是那麼多，但馮啟恒從沒覺得自己跟他們有什麼關係，更不用說做什麼事情了。現在，他看路人，路人看他的眼光都不一樣了。他會留意周圍有什麼人需要幫助，而路人也常常找他幫忙。例行總結上，劉丹說：“都市裏人與人之間因為缺少交流而彼此冷漠。其實，我們只是缺少表達善意的主動。”這頂志願者的帽子，讓馮啟恒有了主動表達善意的理由和責任。現在，他最喜歡的服務項目就是散步時順便幫人照相，因為“可以看到很多人的笑臉”。常年穿梭週旋于金融精英之間、事務有辦公室秘書代勞的馮啟恒，自己也有點不明白：為什麼幫路人做點小事情，會讓自己這麼開心。現在，即使不戴志願者的帽子，馮啟恒也習慣用善意、關切的目光迎接擦肩而過的人。
陳嘉瑋說，如果不是當志願者，他此刻可能正在宿舍裏上網。現在，他在這裡向遊客宣傳亞運知識、幫助遊客照相、維持公交車站秩序。這是服務站分派給他的任務。實際上，他做得最多的是為遊客指路。
過去陳嘉瑋向別人指點什麼時總是伸出食指。現在，他已經習慣用一個“標準動作”——手掌張開、手指並攏、手心向上。“志願服務站的培訓老師說，這樣更有禮貌。”
全國首家志願者學院——廣州志願者學院10月8日掛牌成立，免費向市民傳授志願服務技能，目的是讓更多像陳嘉瑋這樣的市民學習志願服務。
當了10個月志願者服務站站長後，劉丹這樣理解志願者服務：有餘力時在平凡的崗位做簡單的事，並且堅持下去。讓自己、也讓別人表達善意、感受善意。現在，她會為很小的事情而快樂：指路、制止不文明行為、宣傳亞運的知識，“這些都不是什麼轟轟烈烈的大事，但是每一天都有小感動”。
劉丹希望，亞運會後服務站能保留下來。亞運會、亞殘運會總歸要落幕，但新生活才剛開始。（記者賴少芬 烏夢達）
