中新網4月25日電 開放大陸客到臺背後的龐大商機被視為振興臺灣經濟的一大活水。臺灣“觀光教父”嚴長壽認為,臺灣不能只是想著賺鈔票,把大陸客當肥羊,而要讓大陸客賓至如歸,更應該借此打破兩岸的隔閡。
據香港《文匯報》報道,嚴長壽認為,臺當局不能心存“開放是給對方恩惠”的施捨心態,民間也不能只想從開放中賺對方的鈔票。否則當遊客量一大,業者無可避免就會殺價競爭,旅遊品質便節節惡化。
他說,因此除了包裝好行程,最有條件感動大陸客的就是臺灣出了名的人情味,從證照查驗人員的微笑眼神,以及店員、計程車司機的親切態度,都能讓同文同種的大陸客更感受到友善如家的生活環境。
另外,他也認為,臺灣當局應要加強對業者的品質管理。例如發給到臺旅遊注意事項、意見調查表,讓大陸客填寫,島內觀光部門回收結果後,可對旅行社進行相應的獎懲