“現在哪還有辦存摺的啊?您還是辦張銀行卡吧。”67歲的朱先生打算辦張活期存摺,但他走了3家銀行,得到的答覆都是不能辦。許多市民反映,無論到哪家銀行開戶,工作人員總是先對銀行卡推薦一番。而記者調查發現,港城各銀行現在還能辦活期存摺的已屈指可數。
朱先生退休在家,孩子剛給了他一筆錢,他想單獨再辦一個活期存摺。朱先生轉來轉去都沒辦成,最後在工商銀行芝罘區分行辦了一張定期存摺。他說:“老年人還是習慣用活期存摺,存錢取錢都能在卡上看出來,心裏有數。”
“活期存摺業務我們銀行已經不做了。”記者在西南河路一家農業銀行嘗試辦理時,大廳的工作人員說,這項業務已經取消很長一段時間了。緊接著,她向記者說起了用銀行卡的方便,“要是你開通網銀,很多業務直接在網上就能操作,再也不用排隊了。”
工商銀行芝罘支行的工作人員也答覆記者說,現在辦理存摺可以,但是只能辦定期存摺。“現在很少有銀行辦理活期存摺了,太麻煩。”
在走訪中,記者發現即使是同一家銀行,不同支行對辦理活期存摺的態度也不一樣。雖然都會極力推薦市民使用銀行卡,但某國有銀行在萊山區和芝罘區的支行就各有不同,有的給辦理活期存摺,有的則不給辦理。整個港城能辦理活期存摺開戶業務的銀行,已屈指可數。
不少老年人對這個現象很不習慣,劉玉芬老人就說:“自助取款機的字很小,看都看不清楚。再說了,銀行卡每年都要收年費,不划算。”
一位銀行業內人士認為,銀行之所以不願辦活期存摺,很大程度上是因為這會大大增加工作量。“存摺辦理任何業務都得在窗口辦,窗口的工作壓力比較大。”
煙臺大學一位經濟學教授認為,雖然銀行取消活期存摺開戶業務,從未來經濟發展的需要來看是個趨勢,但銀行也應該為老年人多提供一些方便。(記者 李娜)
