屢禁不止的壽險銷售誤導不僅讓消費者深受其害，也讓合規經營的壽險公司深惡痛絕。近日，在浙江保監局的指導下，浙江省保險行業協會制定並組織39家省級人身保險公司簽署《治理銷售誤導自律公約》(以下簡稱公約)，以促進人身保險業持續穩定健康發展，更好地維護保險消費者合法權益。
據悉，公約于6月1日正式生效。公約約定的主要內容有以下方面：一是不混淆保險產品概念，不將保險產品混同為銀行存款或銀行理財產品進行銷售；不將保險產品與銀行存款、國債、基金等進行片面比較，特別是須說明分紅保險產品收益的不確定性，不承諾、誇大收益。二是不隱瞞保險合同重要內容，向客戶說明保險責任及責任免除，新型產品保單利益的不確定性，投連、萬能險費用扣除情況及退保可能產生的損失和風險等。三是不篡改客戶資訊資料，確保客戶資訊資料真實完整有效。四是披露保險資訊準確、完整，不以停止使用保險條款或保險費率等形式誤導客戶，突擊銷售保險產品。五是銷售保險產品時必須進行風險提示，保險合同和投保提示書須由投保人親筆簽名確認，新型產品的風險提示語句須由投保人親筆抄錄。六是不採取欺騙手段組織客戶參加產品說明會，不邀請弱勢群體及其他不合適人群參加產品說明會等。七是不以贈送禮品等方式誘導客戶購買保險。八是不以任何形式詆毀同業公司。九是在猶豫期內對保險合同超過一年的新單業務進行包括客戶資訊、交費期限、保險合同期限等內容的回訪。
另據了解，浙江省各保險行業協會成立“治理銷售誤導自律工作領導小組”並下設“執行小組”，具體負責公約執行情況的監督檢查。對違反公約的公司，根據不同情況，進行包括扣除違約金、取消年度評優資格、停業整頓、追究直接責任人和上級高管責任等處理。
