先扣費再返還 手機銀行的免費大餐還能吃多久

2012-09-03 10:04     來源:杭州日報     編輯:范樂

  昨天下午,陳先生去工行辦一筆異地跨行轉賬業務,銀行的工作人員告訴他,櫃面辦理的手續費最高達50元,而如果用手機銀行匯款的話則費用全免。於是,陳先生用自己的蘋果手機開通了手機銀行。匯款成功後,他的賬戶被扣了7.5元手續費,不過銀行表示,下個月會把這筆費用返還給他。

  今年,很多銀行都推出了手機銀行轉賬匯款的免費大餐,吸引了不少有轉賬匯款需求的客戶來體驗這種更為便捷的自助銀行服務。但是,許多市民在享受這種免費服務的同時,也不免擔憂:這頓免費的午餐還能吃多久?

  手機銀行匯款費用最便宜

  當智慧手機逐漸普及,手機銀行的各種體驗也不斷升級。近兩年,各大銀行紛紛推出全新的手機銀行服務。為了吸引更多的客戶開通手機銀行,今年以來,多家銀行推出了手機銀行匯款轉賬手續費全免的優惠活動。

  工行總行在全國範圍內實行手機銀行匯款轉賬手續費優惠活動,其收費標準是櫃面的3折,而網銀的收費標準是櫃面的5折。近日,記者從工行浙江省分行營業部了解到,該行在全省範圍內又推出了手續費全額返還的活動。工行手機銀行客戶通過手機銀行轉賬後,會按照櫃面的3折實時扣除手續費,但這筆費用會在下個月返還到客戶的賬戶。

  除工行外,還有多家銀行對手機銀行推出匯款零手續費的優惠活動。如交通銀行的手機銀行在去年實行的收費政策,收費的標準低於網銀,異地跨行匯款按照匯款金額的千分之三收取,最高15元封頂。但從今年起,該行的手機銀行轉賬匯款費用全免。招行、光大等銀行也提供這樣的免費午餐。

  免費活動大多年底結束

  曾幾何時,網上銀行的各種優惠力度也相當給力。但是,當網銀變得越來越普及後,很多人發現,優惠活動也開始少了,各種免費活動也慢慢退出視線。如今,手機銀行成了新寵,為了大力推廣手機銀行,各家銀行也不惜血本推出免費大餐。

  很多手機銀行的嘗鮮者也清楚,這個免費的大餐是不可能持久的。“趁現在免費,我先用著,以後要收費了,我可以選擇不用。”陳先生就是抱著這樣的心態,先開通了再說。

  工行浙江省分行營業部電子銀行部門的有關人士告訴記者,目前的優惠活動持續到今年12月31日,明年如何收費現在還不清楚。同樣,交行也是明確優惠活動的截止日期為今年年底,明年也許會繼續延續,也許會出一個新的收費標準。

  浦發銀行是較早推出手機銀行匯款手續費免費的銀行,但是在今年上半年,該行就結束了這個免費午餐,開始收取較低的手續費。如通過該行手機銀行進行行內跨行轉賬,手續費按照每筆2元收取。

  手機銀行如何保證安全

  手機銀行很方便,但是很多人對它避而遠之。如果我的手機丟了怎麼辦?用手機登陸銀行網站,有關資訊會不會被通訊商看到?

  記者了解到,目前只有少數銀行為手機銀行配備電子密碼器或KEY令等另外的硬體設備,這些銀行在對外轉賬上的限額會比較高。如工行的手機銀行使用電子密碼器,客戶對外轉賬時必須同時使用電子密碼器上自動生成的動態密碼,每日對外轉賬的限額為100萬元。

  大部分銀行的手機銀行一般採用客戶端登陸、登陸密碼和交易密碼雙重保障、動態密碼等安全措施。此外,在資訊傳輸過程中採用全程數據加密,防止資訊洩露。這些銀行每日對外轉賬的限額大多設置在5萬元。

  浦發銀行杭州分行有關專家提醒,在使用手機銀行時,無論登陸密碼、交易密碼還是動態密碼,都不可以洩露。目前無論網銀還是手機銀行,發生資金被盜事件,大多是由於客戶不小心洩露了密碼。此外,如果客戶的手機丟了或者被盜了,最好能第一時間登陸網銀修改查詢密碼和交易密碼,或者撥打銀行的客服熱線挂失銀行卡,銀行卡一旦挂失,別人即使知道了密碼也無法進行對外轉賬。

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