近日，華夏銀行接到了客戶李女士打來的感謝電話。上週二，李女士接到電話，一位自稱高警官的男士告訴李女士已被犯罪團夥鎖定，為確保資金安全，要求將她名下所有存款轉至某銀行一彭姓男子賬戶，並叮囑不許聲張。
放下電話，慌張的李女士馬上趕到某銀行，將6.5萬元存款轉到彭某賬戶。隨後，又到華夏銀行北京石景山支行想把未到期的6萬元定期存款取出。在業務辦理過程中，華夏銀行櫃員見李女士神情緊張，電話頻繁，電話中提到要與高警官通話。這讓櫃員提高了警覺，以聊天的口吻問道：“您取這麼多錢要幹什麼用啊？”“家……家裏有事。”“剛才我聽您打電話找高警官，這位警官是您朋友嗎？”李女士吞吞吐吐。 “您見過他嗎？”李女士搖頭。
事情的蹊蹺引起了營業經理的重視，他把李女士請到等待區，詳細了解情況後，馬上致電彭某賬戶所在銀行，並向110報警，對資金進行追蹤。但某銀行稱先期轉到彭某賬戶上的資金已被人取走。知道自己被騙後，李女士後悔不迭，她感謝華夏銀行工作人員專業細緻的服務阻止了自己損失的進一步擴大。
華夏銀行工作人員提醒廣大儲戶提高警惕，不要輕信陌生電話或短信的內容，遇到疑問多與親朋商量，對銀行業務上的問題多與銀行工作人員溝通取得幫助。
