上周,銀率網發佈“360°銀行評測”2012年度報告。報告顯示,48.18%的受訪者表示年內在銀行經歷過誤導,這一數據較2011年的24.79%出現了大幅上漲。
調查還發現,不同年齡的受訪者受誤導的頻率不同。誤導率在31歲-35歲的年輕人群中達到峰值,高達54.9%;36-45歲這一年齡段誤導率也超過50%,高達51.17%;60歲以上的老年人誤導率也高達48.57%。
誤導現象佔比最大的是產品類型誤導,即將銀行代銷的產品當做銀行的理財產品進行宣傳和銷售,此類誤導現象佔比超過四成。其次是將基金當成銀行理財產品銷售,佔比達10.7%。值得注意的是,銀行誤導的形式也與往年有所不同,銀行理財產品的銷售誤導雖有所下降,但是辦理存款等基礎業務的誤導率卻大幅上升。