4月28日上午，工行在雅安蘆山地震災區設立的“板房銀行”正式開門營業。在位於蘆山縣迎賓大道路邊的“板房銀行”門口，一位前來辦理業務的客戶告訴記者：“聽說‘板房銀行’今天開業，專門來這裡轉賬。雖然‘板房銀行’的營業條件與原來相比顯得有些簡陋，但服務幾乎沒有差別。”工行四川分行工作人員告訴記者，為進一步改善地震災區居民的金融服務條件，工行連夜在蘆山縣搭建“板房銀行”，並緊急增運兩台ATM充實服務力量。
在四川雅安蘆山芮氏7.0級地震發生後，四川金融系統迅速採取措施，全力以赴開展抗震救災和災區金融服務工作，確保災區金融服務及時恢復、信貸投放能力增強、金融秩序保持穩定、保險理賠迅速展開。
保障業務系統運作支援銀行信貸投入
“人民銀行承擔著社會資金運轉的樞紐，其重要業務系統是否能夠正常運作，對金融‘高速公路’的暢通和災區的金融服務至關重要。”人民銀行成都分行行長周曉強對記者說，為此該行把保障金融網路、支付清算、國庫資金匯劃和貨幣發行等重要業務系統的安全有效運作作為抗震救災工作重中之重。截至4月28日17時，人行支付系統為災區金融機構累計辦理支付業務6.17萬筆，金額66.96億元；累計辦理劃撥財政救災撥款12.15億元，累計辦理社會捐贈入庫2.73億元；累計向地震災區投放發行基金1.6億元。
為增強災區銀行機構信貸投放能力，人行成都分行積極支援銀行機構增加對災區的信貸投放力度。支援災區符合條件的中小企業發行區域集優中小企業集合票據。支援災區符合條件的企業和資金重點用於災區的企業以及承擔災區保障房建設、重大基礎設施建設項目的企業發行銀行間市場直接債務融資工具。同時，及時調增地震災區5億元再貸款限額、5億元支農再貸款限額和5億元再貼現限額，及時解決災區銀行機構抗震救災及流動性資金需求。
同時，截至4月28日17時，四川銀行機構已向蘆山地震災區發放抗震救災及災後恢復重建貸款16.4億元。
督導機構恢復運營穩定災區金融秩序
“我們要求全省各級銀監部門和銀行業金融機構立即啟動應急預案，盡力把地震災害造成的損失減少到最低程度，並第一時間建立與銀監會、雅安銀監分局和各銀行業金融機構的通訊聯繫，初步摸清震中銀行業金融機構的財產損失和人員受傷情況。”四川銀監局局長王筠權對記者說。同時，四川銀監局及雅安銀監分局第一時間成立抗震救災指揮領導小組，組建工作組于4月20日上午從雅安和成都兩個方向奔赴震中蘆山，指導當地銀行業開展抗震救災工作。
四川銀監局要求各銀行業金融機構採取措施確保災區金融服務儘快恢復，金融秩序不亂。在保營業方面，抓緊恢復受損銀行網點。在保支付方面，督促加強資金調撥，做好存摺挂失、存款支付服務，確保各項救災款項的及時劃撥與支付。截至4月22日24時，災區銀行業金融機構共辦理網點現金支付23668筆，金額26263萬元；臨時服務網點存款256筆，金額412萬元；臨時服務網點取款436筆，金額119萬元；資金劃撥23250筆，金額157814萬元。在保準入方面，建立市場準入綠色通道，確保網點及時恢復營業。截至4月24日，災區已有279個網點恢復營業，佔全部銀行業金融機構網點的95.88%。
牢固樹立責任意識做好保險理賠服務
蘆山地震發生後，四川各家保險公司均在第一時間啟動應急預案，四川保監局局長倪榮鳴對記者說。同時，為方便災區群眾及時報案，各保險公司在蘆山等重災縣設立災民救助和緊急報案點，客服熱線24小時開通受理報案，建信人壽、大地產險等公司在官網、官方微博開通網路報案。該省行業協會通過電臺、微博等平臺，播報保險公司報案電話和應急救助電話。四川保監局12378熱線開始受理保險報案諮詢和理賠投訴。
為加快理賠速度，各保險公司開闢理賠服務“綠色通道”和簡易流程，啟動預付賠款流程，保障賠付資金及時足額到位。各保險公司省級分公司派出人員趕赴蘆山縣，現場開展理賠。截至4月23日15時，全省共有48家保險公司接到報案1396件，已賠付保險金1373萬元。 吳迪
