記者辛紅保監會近日發出通知,要求財產保險公司定期組織積壓未決賠案清理。
通知要求,清理的範圍包括截至上一年度12月31日24時之前出險並報案、且在該時點仍處於未決狀態的未決賠案。各公司每年年初要對清理範圍內的所有未決賠案進行全面排查,並於每年3月20日前報送保監會。各公司要嚴格落實一次性通知客戶補充索賠資料的規定,制定保險責任核定、賠款支付及拒賠通知三種時效的起始和終結規則,嚴格按照監管規定進行登出、零結案、拒賠處理。對於拖賠無理拒賠的分支機構,要嚴格追責。
各保監局要每年適時抽查部分重點區域、重點公司的積壓未決賠案,集中查處侵害保險消費者權益的拖賠、無理拒賠等違法違規行為。
