中新網2月21日電 (金融頻道 王碩)也許你對“溢繳款(部分銀行稱溢存款)”這個詞還比較陌生，但是信用卡還款卻是消費者經常進行的操作，你有沒有發現，多還的錢想要取出來可沒那麼容易。最近有網友反應，他誤存了錢到信用卡中卻不敢取，這是怎麼回事呢？中新網金融頻道調查了12家銀行發現有9家要收手續費，即使是持卡人存放在信用卡內的資金，或還款時多繳的部分想要取出也要交錢。
中新網金融頻道諮詢了12家銀行，分別是中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、北京銀行、招商銀行、廣發銀行、浦發銀行、中信銀行、華夏銀行、光大銀行，發現各行收費不一，其中只有3家銀行完全免費。
交通、中信、光大、招商無免收條款 從0.5%到3%收費不一
中新網金融頻道諮詢銀行客服人員了解情況。交通銀行客服人員表示：“境內溢存款取現收取交易金額的0.5%，最低每筆人民幣10元，最高每筆人民幣500元。手續費不分城市和跨行，ATM機手續費相同。”
中信銀行如果取自己多存的金額也要收取手續費。客服人員表示：“在ATM和在櫃檯的收費標準是一樣的，都是按預借現金手續費標準收取。目前使用中信信用卡取現，境內取現手續費按取現金額的2%收取，最低人民幣20元。境外取現手續費按取現金額的3%收取，最低美元3元或港幣30元或歐元3元，但具體收費標準需根據卡類而定，不同卡類取現手續費收取會有所不同。”
光大銀行取貸方餘額也就是客戶多存的錢也收手續費。客服人員表示：“使用我行信用卡在境內取現，按交易金額的1%收取手續費，最低3元，最高200元每筆。如果存的不多建議您刷卡消費掉。”
招商銀行客戶取出多存的金額也按照預借現金標準收取手續費。客服人員表示：“境內人民幣預借現金按每筆預借現金金額的1%計算手續費，最低收費為每筆10元，境外(含港澳臺)預借現金按每筆預借現金金額的3%計算手續費，最低收費為每筆30元或3美元。”
農業銀行根據不同卡種有不同的規定。客服人員表示：“有部分卡種有超存在裏面同城本行取超存是沒有手續費的，ATM也是免費的。但是大多數卡種的話，您就算是取超存也是有手續費的，1%的手續費，最低1元無上限，跨行再加兩元每筆。”
建行、工行本地本行可免收 跨行異地收取1%
中新網金融頻道了解到建設銀行、工商銀行、中國銀行長城系列信用卡本地本行不收手續費。
建設銀行客服人員表示：“本地本行(如您信用卡是北京地區辦理的，北京地區所有建行)取現多有的存款是沒有手續費的。ATM或櫃檯辦理都是不收手續費的。如果不是本地的話 ，在境內建行ATM或帶有‘銀聯’標識的ATM，以及建行網點提取人民幣，按取現金額的1%(目前暫按0.5%)，最低2元人民幣，最高50元人民幣支付取現手續費。”
工商銀行同行同地區也免收手續費，ATM機操作也可免費，但每天取出上限為5000元。如果是跨行或者異地會按照取現金額的1%收取，最低2元最高100元的手續費。
中國銀行(分兩種情況見下文)長城系列信用卡在目標使用地範圍內取多存的錢是沒有手續費的，如果異地按1%收取。
中行、浦發櫃檯辦理可免收 ATM機收取0.5%到1%
中國銀行中銀系列信用卡客戶如果希望取出溢繳款可以到中國銀行櫃檯去取。客服人員表示：“您到中行的櫃檯辦理，和櫃檯人員說明情況，單筆不超過5萬元是免費的。ATM機取則要收費，本行ATM機按取現金額的1%收取，最少8元。”
浦發銀行溢存款也可前往櫃檯取出，沒有手續費。ATM機取溢存款，手續費為取現金額的0.5%，不低於人民幣5元。
華夏、北京、廣發銀行目前完全免費
華夏銀行與北京銀行的客服人員表示，目前客戶取信用額度之外的自有存款是沒有手續費的，ATM和櫃檯都可以辦理，不管是異地還是跨行只要是取溢繳款都是沒有費用的。
廣發銀行客服人員表示，只要卡片無欠款，客戶存在信用卡內的自有存款金額到帳後提取(大陸境內任意一家銀聯櫃員機或者廣發銀行櫃檯提取)不會收取費用，但是他行櫃檯無法取現。廣發銀行設置的櫃員機單日限額5000元，單筆限額5000元，單日限制10次操作。如果客戶需要提取更多金額可攜帶身份證和卡片到櫃檯辦理。(中新網金融頻道)
