到年底，市民應酬多了，洗車店、汽車保養店生意也特別好。但往往忙中容易出錯，如果在養護期間發生事故，保險公司可能拒賠，這是為什麼呢？記者近日進行了採訪。
洗車時車輛受損保險不賠
長沙車主嚴先生的新車買了不到2個月。平時用得很小心，可不開心的事在年底時來了。“上周我去車行洗車。剛洗完，後視鏡上都是水汽，我一不小心，倒車時車屁股撞到了鐵欄杆上。第一時間我就撥通了保險公司的報案電話，對方迅速派人定了損。”
正在嚴先生慶倖自己為愛車買了全險時，卻接到了保險公司“拒賠”的消息。保險公司稱嚴先生洗車時出的事故他們不負責賠償。他很想不通，“在別的地方出險都能賠，可為什麼在洗車時出險就得不到賠償呢？”
原來，根據保險合同，被保車輛競賽、測試，以及在營業場所修理、養護期間遭受的損失，保險公司不負責賠償。而洗車屬於“養護”範圍，嚴先生在洗車店發生事故，保險公司因此拒絕賠償。
修理時受損該由店方賠
記者了解到，營業場所發生的事故，車主的確難以獲賠。比如車輛在修理過程中被損壞，也不能得到車損險賠償。
為什麼要把承保車輛在營業性修理、保養和改裝期間受到的損失列為除外責任呢？有業內人士表示，保險公司承擔的是被保險人即車主轉嫁過來的責任，只有車主有責任，保險公司才會賠。該業內人士說，“一些車主誤解為只要不是自己的責任，保險公司就會賠，因此一旦遇到事故，往往為自己辯解和開脫。其實，反過來想一想，你沒責任，那就意味著是對方的責任。保險有不能獲利的原則，據此保險公司是不會賠付的。”
向營業場所索賠有法可依
基於此，承保車輛在修理、保養和改裝期間遭受的損失，責任不在車主而在營業性場所，車主應選擇向營業場所索賠，而且于法有依。按照法律，修理合同屬於承攬合同，因保管不善造成毀損、滅失的，應當承擔損失賠償責任。換言之，在營業修理、保養和改裝期間，實際上被保險人與修理方已達成修理合同，對於這期間被保險車輛受到的損失，應由修理方承擔。
同理，如果車在收費停車場被丟，正確的方式是找停車場索賠。因為上述場所對車輛有保管的責任，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保管人應承擔責任。因此，駕駛人一定要注意每次停車時要保留好停車費收據。（記者 肖娟）
