截止到5月15日淩晨六大運營商公佈的消息，地震的幾個重災區汶川、茂縣、黑水，綿陽、平武等地的通信情況是：各災區依靠衛星電話全部接通電話，北川已開進應急通信車，可保障5000門固定電話，中國移動在北川的基站曾一度恢復通信，但晚間再度中斷；理縣已恢復中國移動的電話；阿壩、都江堰、綿竹、什邡、彭州、青川等地中斷的通信網路基本恢復正常運作。
中國移動：僅剩4個資訊孤島
中國移動宣佈，5月14日早晨，理縣的行動通訊得以開始恢復，中國移動王建宙總裁與當地縣委書記通了第一個電話。汶川等五個資訊孤島終於減少一個。
理縣的通話實現主要是經過中國移動災區一線員工夜以繼日的奮戰，一座12載頻的基站在理縣開通。至此，理縣通信保障得以恢復。
中國移動同時透露，目前，尚有四川阿壩地區的汶川、茂縣和綿陽的平武、北川共4個縣不能正常通信。其中北川縣5月13日下午部分基站一度恢復通信，但晚間再度中斷，中國移動一線員工正在檢查原因。
另據了解，儘管災區基站還面臨著余震的威脅和破壞，中國移動“退服”基站的數量總體呈下降態勢，目前共2438個，主要集中在四川、甘肅、陜西三個公司，其中四川2168個，甘肅222個，陜西48個。與5月12日晚12:00退服基站最多時(4457個)相比，已搶通2019個。
中國電信：新恢復3個縣的部分對外通信
中國電信宣佈，截止到14日16：00，四川省對外通信阻斷的7個縣中已有理縣、青川和北川3個縣部分恢復對外通信，阿壩州的汶川、茂縣、黑水，綿陽市的、平武等5縣尚未恢復對外通信。
中國電信同時表示，未通的是指公眾通信服務，應急通信都能對外聯繫。例如，在北川縣，中國電信開進了應急通信車，可以有6000門的電話供指揮使用
另外，為保障四川汶川地震搶險救災，中國電信總經理王曉初14日向四川分公司下死命令，必須保證在14日晚12點前開通汶川的光纜。
中國聯通：多數重災區恢復正常運作
中國聯通宣佈，經過克服難以想像的困難，已以最短時間、最快效率搶險恢復了中斷的通信網路，重災區的阿壩、都江堰、綿竹、什邡、彭州、青川等地中斷的通信網路基本恢復正常運作，同時還加強了全省重要幹線維護和基站的搶修維護工作。
關於其他省份，重慶聯通啟動了大話務量應急預案，緊急修改交換設備參數，關停非必要進程，以減輕交換設備負荷，確保核心交換網路安全。3個地市分公司根據當地網路的實際情況也對部分機站和A口話務進行疏導，全網負荷逐漸降低，12日20：00點後恢復正常。重慶聯通還緊急動員G、C網應急通信車和衛星通信車2輛及搶險人員8人趕赴災區。救援隊于13日淩晨6：30抵達成都，並即刻開赴災區開展應急搶險工作。
另外，目前甘肅聯通通信網路基本保持穩定運作，除隴南個別區域外，網路通信基本恢復正常。
陜西聯通的情況則是，地震發生後，陜西聯通全省8327個基站受災，因基站退服影響到的用戶達150多萬戶。截至13日，已累計出動搶修人員1153人次，搶修車輛293台次，動用應急通信設備11台次，投入油機總數153台，累計救災投入達350多萬元。
中國網通：組織30余搶險隊伍赴災區
中國網通宣佈，據統計，截至十三日下午三時，中國網通在四川、甘肅、重慶、雲南、陜西、寧夏等地區的傳輸、交換、機房和空調等設施嚴重受損，預計直接經濟損失近億元，其中四川網通公司損失達到八千二百萬元。截至目前，四川網通汶川縣分公司6名員工、阿壩州分公司1名員工仍與省公司失去聯繫。
目前，網通共調動設備一百四十四台(套)設備，設備總價值一點一六億元人民幣，同時下撥二千五百萬元救災資金，動用應急搶險人員一百八十九名。具體來說，中國網通共調用四十一部海事衛星電話、全球星手機十七部、便攜油機四十六套、VSAT小站八套、短波電臺八部、光纖熔接機六套、衛星通信車三台、二百KW電源車四台、六十KW電源車兩台、一千線程式控制交換車四台、數字一點多址系統兩台。受災嚴重的網通四川分公司已組織了三十余個搶險隊伍，奔赴受災地區搶險救災，派出的兩輛搶險救災工程車正在向汶川行進。
中國鐵通：尚有4個局點通信服務中斷
中國鐵通宣佈，在地震的重災區之一——都江堰，四川鐵通的成都分公司都江堰中心機房位於都江堰江安河畔龍角車街上的廣電大廈。由於地震影響，大廈外墻出現明顯裂縫，樓頂鐵塔已經扭曲變形。出於安全考慮，地震發生後，當地政府要求大廈所有員工立即撤出。成都分公司都江堰中心機房下挂7個模組局(目前都處於斷電狀態)，共有1900多鐵通用戶。
目前鐵通已著手在大廈附近相對安全的空地利用郊縣環光纖搭建一個臨時機房，替代已處於危房狀態的廣電大廈上的中心機房，機房工作人員在臨時機房值班。會後，四川省分公司、成都市分公司立即行動，緊急調用機房所需設備。預計臨時機房14日晚24點前搭建完畢，15日機房設備安裝調試到位。隨著供電的逐步恢復，下挂的7個模組局將陸續割接到臨時中心機房，所有1900多個用戶將恢復使用。
截至目前，中國鐵通四川公司還有4個局點、357個固話用戶和509個寬頻用戶因地震影響外部電力供給，導致通信服務中斷。陜西分公司有610個固話用戶和140個寬頻用戶通信服務正在恢復中。
中國衛通：打通地震中心汶川映秀鎮電話
中國衛通宣佈，為抗震救災提供通信保障，並將350部衛星電話第一時間送到地震災區。總經理芮曉武親自趕赴四川指揮抗震救災通信保障工作。目前，180部衛星電話已交付四川省抗震救災指揮中心，另170部衛星電話按四川省政府要求已交付省公安廳。
另外，5月13日21時06分，中國衛通技術人員楊雷在汶川縣映秀鎮用衛星電話向成都指揮中心打通電話，使得地震中心地區汶川映秀鎮的電話終於通了。之前，地震中心映秀、漩口、臥龍三鎮一直通信中斷，一直沒有消息。中國衛星通信集團公司技術人員是攜帶衛星電話從成都出發趕往都江堰。下午四時到達紫坪鋪水庫，並乘坐摩托艇由水路逆流而上向汶川震中心地區出發。由於洪水暴雨太大，11公里的水路用了1個多小時，他們冒著生命危險，手腳並用在艱險的山坡路道上爬行，經過七個多小時的長途跋涉，終於到達了汶川地震的震中心映秀鎮，並隨即通過衛星電話從現場打出了第一個電話。
交通部：已提供50部海事衛星設備入川
另據海星衛星在中國的運營商、中國交通通信中心主任楊洪義介紹，4月14日早晨5點30分，中國交通通信中心將20台攜帶型海事衛星設備直接送往機場交國家應急辦赴災區人員，並派出技術人員隨專機赴災區，現場隨時為救災通信工作提供技術支援保障。
此外，中國交通通信中心還為交通、衛生、公安、電力、部隊等救援隊伍及媒體提供30台海事衛星通信設備，並緊急開通一批海事衛星SIM卡，滿足救災通信的需要。
