空白政府網站為何“無話可說”

時間:2012-05-31 10:03   來源:千龍網

  近日有人反映:南京市白下區住房和建設局官網“資訊公開”、“網上辦事”等欄目劃分非常清楚,但除了“主要領導”欄中寫了該局局長和工委書記名字外,其他欄目均是空白。對此,白下區住建局辦公室副主任5月29日回應稱:“似乎也沒有什麼內容需要發的。”

  在政務公開、資訊交流頻繁的當下,幾乎所有的政府部門都開通了官網。相對傳統的政務模式,政府官網是新鮮事物,其適應和改善有一個過程,但如果政府官網形同虛設,任其荒蕪或雜草叢生,甚至乾脆空白,就不是小問題了。

  白下區住建局對網站空白的解釋是:沒內容可發。而沒內容可發的原因又是“住房和建設類的政策,都是按照全市統一規定操作,沒有什麼政策性的文件需要我們局來發佈”。回應最起碼透露出這麼幾層資訊:一是按照上級規定操作就是全部職責;二是官方只是用來發佈政策性文件的平臺;三則覺得官網對於他們來說是可有可無的,甚至是種負擔。

  一定意義上看,白下區住建局似乎不大認可官網平臺存在的必要性,只是因為上級要求和考核需要而設立。由白下區住建局的“無話可說”,筆者又想到了時下正當流行的“政務微博”。微博平臺要更具即時性和互動性,但一些政務微博要麼更新頻率慢,要麼乾脆發些人生哲理,要麼就發些陳舊的文件政策,甚至有些乾脆變成“僵屍”,和白下區住建局的空白官網一樣,其實也是無話可說。

  而與此形成鮮明對比的就是,一些經過認證的官員微博倒是運作得風生水起,一些警方微博關注率很高。為什麼官員個體和警方微博會有話說呢,最重要的恐怕還是理念的問題。在傳統政務模式下,官民資訊顯然是不對稱的,這種不對稱造就了兩種截然不同的話語體系。要有話說,甚至產生與民眾對話的慾望,最重要的是要實現官民話語體系的融合,官方才知道民眾想知道什麼、樂於接受什麼樣的資訊,才能實現有效持續的溝通。當然,實現這一切的前提是:給政府資訊發佈更自由、更廣闊的空間。

  一些政府官網“無話可說”的根源,在於有關人員在為什麼要說、說什麼、怎麼說等問題上存在著認知的盲區。無法轉變傳統的政務模式,無法擺脫唯上的思維,無論資訊公開還是官網維護,一些政府部門只會將其視為考核任務,不會主動去探索網路平臺對政務模式創新的奧妙。只有唯實、唯民,政府機構才會有溝通的慾望,才會真正有話可說。(時言平)

編輯:高斯斯

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