昨天，故宮召開“票務政策調整徵求意見研討會”，故宮博物院院長單霽翔表示，擬通過調價進一步拉大淡、旺季價差，引導觀眾能夠錯峰參觀。此次調價的消息一齣，迅即被敏感地解讀為“旺季票價擬提高”。
故宮方面稱“票務政策調整”的目的是“有效分流過多觀眾”，初衷可以理解。但是問題在於，如果真的準備提高旺季票價，能“有效分流過多觀眾”嗎？
目前故宮博物院旺季開放時間定為4月1日至10月31日，統計顯示，觀眾參觀高峰主要出現在七八月份。
為什麼參觀高峰主要出現在七八月份？答案很簡單，此時恰好是大中小學的暑期，對於學生而言，一年到頭，似乎只有暑假才有機會出門旅遊。全國只有一個故宮，這似乎也可以稱為剛需，不管門票價格高低，故宮都是要“到此一遊”的。
換言之，真正影響觀眾參觀故宮的因素是假期安排，而非價格杠桿。
因此，故宮“票務政策調整”的結果最好是不漲價。如果真要調整，也是有前提的，既不能一廂情願閉門決策，也不能自己說了算，需要通過聽證程式來增加合法性和科學性。
當然，在“聽證會”異化為“漲價會”的背景下，聽證會也是有前提的，就是必須公開公平公正，尤其是在參與聽證人員選擇上的客觀公正。
這一點並非杞人憂天，早在十年前的2004年，包括故宮在內的6個北京世遺景點門票傳出可能大幅度調高的消息後，輿論沸沸颺颺，包括新京報、人民日報在內的諸多媒體紛紛發表言論文章或讀者觀點進行質疑。但是，參加世遺門票調價聽證會的21名聽證會代表卻均表示支援提價。雖然在輿論的壓力下，漲價不了了之，但其中的教訓卻是不得不多去反思。
現在，故宮既然在進行票務政策調整“徵求意見”，那麼，不妨多聽聽真實的民意呼聲。可以起到分流作用的措施有很多，比如實行預約制，不要動不動就把漲價當做殺手锏。
