央視新聞頻道這幾天播了有關湖南桂陽政府打開大門，公佈縣領導電話、辦公室門牌、群眾想進就進的報道。這組報道打破了群眾對官員臉難看門難進事難辦的固有印象，沒有推諉扯皮，沒有頤指氣使，沒有敷衍塞責，讓人耳目一新：原來，官場是可以這麼親民的；原來，老百姓也能直著身子，粗著嗓門說話的。
能把政府大樓辦成農村集市的模樣，單憑這一點就足夠很多地方政府好好學一學了。你們的辦公大樓有鐵將軍把護，有保安守著，人家的政府大樓，賣菜的能進，買菜的能進，掃地大媽放下掃帚，轉身就進了政府大樓。人家怎麼沒有那麼多安全問題，怎麼沒有那麼多繁忙的工作？人家的縣委書記，可以像個小領班一樣替群眾辦事，忙裏忙外，為什麼有的縣委書記一年到頭除了在電視上露個面，連個人影都看不到。
相同的書記，不同的當法，有的固定在狹小的朋友圈中，來來往往的不是達官就是顯貴，好不容易出去體恤一下民情，還有記者攝影師跟著，唯恐天下不知。有的眼中只有大事，建大樓有他，建馬路有他，要拆樓了，群眾還有不同意見，眼看著投訴無門的時候，他消失了。
我想所謂的和諧就應該是這個樣子，群眾敢到府叫板，敢到府哭訴，敢到府罵娘，敢到府投訴，當官的就得聽著。想敲哪個門敲哪個門，想找哪個領導找哪個領導，不滿意的還能摔門而去。
這是一種從上到下的倒逼機制，所有的官員，不管你是縣委書記縣長還是小科長辦事員，都遵守著同樣的規矩，敢露一點驕橫，人家轉身就跑局長那去了，不行還有縣委書記在那等著，還有人驕橫得起來嗎？你把問題都推給縣委書記嗎？那你這局長也不用當了。這也是從下到上的監督機制，群眾的敲門權是維繫這種機制發揮成效的關鍵因素，你不辦事，群眾就可以用雙腳把你的門檻踏破為止。
官還是那些官，民還是那些民，從根本上說，桂陽的政治結構並沒有大的變化，但由於打通了官民的界線，呈現出完全不同的治理面貌。領導看似都在辦些雞毛蒜皮的小事，可是整個政府的效率在高速運轉，不管事大事小，一切攤開了說，問題出在哪又卡在了哪，以最快的速度解決問題。
桂陽的實踐是一次群眾路線的成功嘗試，它打破了官場的痼疾，以直面群眾直面問題的方式推動著機關作風的整體轉變，有力地回應了所謂事大事小、輕重緩急、領導忙不過來的說辭。何謂事大何謂事小，那些陳情戶，回到訴求的原點，哪一個不是很小的事，但最後都成了大事。在官員看來是小事，可對群眾來說是大事，否則他找縣委書記幹嘛呢？這是最好的維穩方式，也是更先進的治理模式，集市一樣的政府大樓裏充滿著生機和活力，也充滿著智慧。
這不是人治，而恰恰是法治，因為公開透明，因為無遮無擋，所以群眾才能心平氣和，政府辦起事來才能遊刃有餘。也只有上上下下都這樣，問題才會得到及時處理，矛盾也不會積累，才不會有無謂的消耗，經歷過最初的繁忙之後，全縣上下才會從負擔中解脫出來，才有可能集中精力辦更大的事。領導不是太忙了，而是願不願意從官僚體系的桎梏中解放出來，願不願意從權力的慾望中解脫出來。
我想，只要這扇門一直開著，持之以恒，人人都學會按規矩辦事，再找縣委書記時就不是辦事，而是喝茶了。
