提到旅遊文明，很多人愛拿日本人作比較，日本人彬彬有禮、點頭哈腰，日本遊客講文明講禮貌，被反覆提及的一個例子是：日本人哪怕是看場球，也會非常自覺地把垃圾帶走。
這恰好與日本人精益求精的工業文明相印證，呈現出自覺的一面，給人一種與生俱來的錯覺，再看一眼國人身上那種似乎與生俱來的浮躁，讓不少人自慚形穢，幾句話下來，就不知不覺地扯到國民性身上。日本遊客的素質確實有目共睹，但我們恐怕都只看到了光鮮的一面，而沒有看到這樣的光鮮是如何得來的。據媒體報道，1970年至1980年代的高度經濟成長期，趕赴海外旅遊的日本遊客急速增加，由於當時正值戰後復興，日本遊客海外旅行可謂揮金如土，但是禮儀錶現卻不盡如人意，甚至被諸多報紙、雜誌競相報道，比如“日本遊客毫無常識”、“素質低下的日本遊客急速增加”等等。
每個國家大概都有過這麼一段歷史。中國遊客的所謂的“作”，這裡面有國民性的問題，比如中國人愛扎堆、好喧嘩，喜歡鬥富也喜歡攀比，這種國民性的現象不是一個素質問題可以解釋的，而是有深刻的文化基因。這其實是中國人強烈的集體意識的表現，也是在極短的時間裏富起來以後，一種急於標榜自我的心理反應。為什麼對豪華車的熱衷在國人身上體現得尤為明顯，也是這個道理。但國民性不是一成不變的，是隨著歷史的進程而不斷變動的。隨著時間的推移、富裕程度的提升、個人生存空間自由度的擴大，國人會對人本身的價值傾注更多的熱情。文明本身就是一種更迷人更讓人有成就感的東西，一些人一時間沒有找到，不意味著他們永遠找不到。
重翻日本30多年前的老故事，也不是為不文明行為找藉口，而是為了放下有關國民性的沉重包袱，把焦點放在如何解決問題上來。經過長期的努力，日本人的禮儀意識不斷提升，最終使得世界對日本人有了重新的認識。而我們少不得也要經歷這麼一個痛苦的磨合過程。
事實上，經過這些年的努力，中國遊客的整體素質已經提升不少，入鄉隨俗、尊重法律的意識深入人心。但相比于日本這樣的國家還有不小的差距，這也沒什麼可恥的，陋習難改，管理就得更嚴格，文明的素質不易養成，更需要我們從細節著手，一點點進步。每個人從自己做起，從身邊做起，才是真正的行動。文明不文明歸根結底是對規則的遵守，而要養成這種習慣，嚴格的法制教育、管理是最重要的，沒有必要將國民性、劣根性之類的字眼挂在嘴邊。(高路)
