國家旅遊局近日發佈旅遊提示，希望遊客堅決抵制不合理低價遊。然而，面對不合理低價遊，必須找準病根。消費者擦亮眼睛、自覺抵制並不是解決問題的關鍵，相關政府部門必須拿出整治決心，對不合理低價遊背後的商業賄賂亮劍，剷除不合理低價遊的生存土壤。
上個世紀９０年代末，不合理低價遊、零團費現象就出現在“新馬泰”線路等國際旅遊市場，隨後逐步向國內旅遊市場蔓延。愈演愈烈的零團費、低團費現象，旅行社殺雞取卵、短期牟利的行為盛行，遊客成為待宰羔羊，景點形象和旅遊體驗也被破壞，造成多輸的局面。
旅行社不會做虧本生意，不合理低價、零團費招攬顧客背後，是羊毛出在羊身上的生意經。旅行社看似虧本銷售旅遊產品後，通過引導或強迫消費者在指定場所購物、消費，用旅遊經營者的購物回扣和自費活動返傭，彌補成本並獲得利潤。有的組團旅行社，甚至將旅客“轉賣”給導遊，收取人頭費牟利。導遊為了賺回成本及利潤，同樣要依靠回扣，設法讓旅客多購物。遊客購物多，服務態度就好；購物少，便冷嘲熱諷。獲取旅遊經營者的回扣，成為不合理低價旅遊的生存土壤。
從法律的角度講，一些回扣是不折不扣的商業賄賂。旅遊法明確規定，旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙消費者，並通過安排購物或另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。當下，應當將“吃回扣”作為整治旅遊市場的重點。回扣土壤不剷除，處罰再多簽低價遊合同的消費者又能管多大用？
斬斷商業賄賂之根，才能剷除不合理低價旅遊的土壤，這是讓旅遊市場回歸正常的治本之策。相關執法部門應當鐵腕整治商業賄賂，重點從旅行社和旅遊經營者入手，把法規不折不扣落實在每一單旅遊合同、每一次旅遊服務中，才能優化旅遊市場環境，保護好消費者的合法權益，讓每一次出遊更舒心。（記者歐甸丘、陳尚營)
