近日發生在廣州地鐵4號線上的68歲老者與28歲青年的肉搏戰儘管被當場“調解”，但那留在車廂裏的血腥味還在，留在耳朵上的牙痕還在，留在記憶裏的暴力情景還在……牙齒是一個古老的武器，通常在叢林裏才能看到某些物種使用這一武器，可是在我們都市的地鐵車廂裏，這一武器又重新獲得啟用。這樣的疑似“返祖”現象，一次調解能阻遏它的逆行進程嗎？
對這場慘烈的肉搏戰，昨天廣州媒體都做了追蹤報道。在接受記者的採訪中，肉搏的雙方都說對方插隊，都強調自己是在維護地鐵秩序。由此可見，這次肉搏戰的導火索是插隊，而且其中必有一方插了隊，也必有一方對插隊者做出干預。
在公共場合，尤其是在地鐵站，插隊現象十分嚴重。那些上下車的標線，根本管不住衝搶中線者，使得下車的乘客經常要拿出殺一條血路的拼勁才能出來，否則就會被人流卷回車廂。而那些老老實實排隊的人，眼看一個個從後面強行奪路搶位，總難免心生怒火。因此，兩個打架者可以私了，但如果是非對錯不分清，接下來的吵罵打架不會私了。
然而我們對普遍存在的插隊現象已經司空見慣了，被插者大多忍氣吞聲，旁觀者大半熟視無睹，連維持秩序的工作人員也往往只是空行勸告。這種容忍實際上是對插隊者的默許和鼓勵，只會使社會秩序更加混亂。在這個時候，我們是多麼需要有人挺身而出譴責阻止插隊者，形成讓插隊者像人人喊打的“過街老鼠”。從這個意義上說，這次打架的一方，還可能是“見義勇為”者，至少是敢於維護自己權益，警察“各打五十大板”式的調解，似乎模糊了是非界線。其實，地鐵中有許多探頭，完全可以調看錄影，辨明是非，對違反秩序又出手打人者給予懲處。
在世界各國，高峰時期公共交通都會有擁堵的情況出現，但許多人發現，文明國家和地區卻很少出現亂象。一位交警說，路上的許多擁堵，大多是因為有人不守規則橫衝直插引起的。
人的文明行為不是與生俱來的，除了家教、學校教育、社會環境等因素外，還要有強力的社會管理，用嚴厲的處罰條例來規範人們的言行，並鼓勵人們爭相挺身制止違反規則者。具體到地鐵秩序，應要求工作人員不光是口頭勸告插隊者，還應把他們拉出來，並給予相應的處罰。
沒有規矩，不成方圓；沒有是非，不成正氣。管理的疲軟，是非的模糊，是無序社會和粗魯行為的溫床，若不改進，公共場所的肉搏與血戰將永遠不會停演。（何龍）
