災難當前，民眾同舟共濟守望相助，有錢出錢，有力出力，看到需要救援的資訊就轉發，即使只是千里之外的默默關注，也是一種力量。這種全民的凝聚力，對一個社會應對災難不可或缺。而媒體在匯聚這種凝聚力中，起到了很好的作用：對災難現場的報道，讓公眾的心與受災者在一起；後方的打氣，讓身在一線的救援者感到了力量；在愛的召喚下，社會愛心涌向需要的地方。
災難會自然催生出社會一種眾志成城的情感氛圍，災難越大，這種凝聚力也越大，悲壯的情懷會使人們站到一起去感受彼此的溫度；而且，災難之初，為災害所震撼而感到無力的人們，也需要情感的表達去尋找一種力量支撐。很多時候並不是災難中的人需要這種情感支撐，而是遠在千里之外的人，借助這種表達來釋放自己的焦慮。
這就是災難之下媒體“煽情”的社會心理基礎。其實也不算是“煽”，更多是真情的自然流露和人類對災難的應激反應。即使有一定程度的煽情，也是救援的精神需要。這不是中國特有，每個社會面臨災難的時候，國家和社會都會本能地被動員起來，媒體會表現並推動這種情感凝聚。不過，隨著抗震救災進入新的階段，煽情就該退場，從而回歸到一種專業有序的救援。
關於情感表達的適度問題上，一個網友說得非常好，他希望媒體別再煽情了。煽情是藝術家們做的事。成熟的國家和人民做事靠的一定不是激情和眼淚。否則恢復常態之後，人們會顯得失落和尷尬。災難臨頭，大家做的都是應該做的。災區不是舞臺，不是造明星的地方。媒體應該首先成熟起來，這裡最需要傳遞的應該是災區人民的聲音。
確實如此，煽情雖然營造了一種有利於救援的情感氛圍，但這種情感煽乎得越高，人們越容易失落。這種情感往往是短暫易逝的，激情和熱情來得快，去得也快。我們在災難中過度地消費這種激情後不得不問，當激情很快退場的時候，我們拿什麼來支撐接下來更加艱巨的救災和需要耐心的善後，拿什麼來在熱點轉換和習慣性遺忘後讓人們繼續關注災區。救援、善後與重建，需要一種真正的情懷。僅靠一時的熱情，很容易像潮水一樣地奔來，又像潮水一樣地離開。
更重要的是，救援並不是靠煽情攪動起的人海戰術和全民動員就可以解決，並不是人越多越好，錢越多越好。可以看出，當下災區最缺的不是人，也不是錢，而是調度和秩序。已經不需要的地方卻堆滿了物資，而最需要的地方反而缺衣缺食缺帳篷。災區一些地方堆著很多物資，但最缺的物資卻一直缺著。有些地方擠滿了人，形成了嚴重的擁堵和過剩。救援只有專業、科學和有序，才能有效。
還有必要明白一個道理，並不是非要到現場才叫救災，理性地守望，轉求助的微博，捐一份愛心，不轉發謠言，甚至僅僅是靜默地守在電視前，也都是一種幫助。救援需要能力，需要統一的組織，盲目地憑著一腔熱情奔向災區，對救援並沒有幫助，還可能會添亂。這種熱情其實是自私的，只是為了尋找一種“我在現場”的存在感，而並沒有真正想清楚能為災區做些什麼。
煽情退場之後，需要更深沉情懷的支撐。無須煽情的支撐而理性地守望，這是一種更成熟的情懷。
