面對猝不及防的大地震，記者在災區採訪看到，震後救援和賑災局部仍存在“冷熱不均”現象：在通往震中地區蘆山縣、龍門鄉的路上，排隊擁堵著大量運送救災物資和人員的車輛，雖然當地採取了交通管制措施，但擁堵仍非常嚴重。即便在一度成為“孤島”的寶興縣，在寶興縣靈關鎮的臨時安置點，十幾支地震次日從周邊地區趕來的醫療救護隊坐診接治傷員，但當地重傷員已在當天上午之前轉運到成都、天全等地救治，在安置點的輕傷員，還沒有現場的醫護人員多，一些醫護人員顯得無事可做。
而就在距離靈關鎮幾公里外的地方，有的受災鄉村，還沒有救援和醫療隊伍到過。與震中周邊造成擁堵的救援景象相比，這裡幾乎成了被遺忘的角落。那些被忽略的災區，可能因為救援不及時，困難沒能及時被紓解。危難中的救援，需要少些錦上添花，多一些雪中送炭。
災難後人們更關注熱點和標誌性地區，救援出現冷熱不均，幾乎每次救援中都不同程度存在，不能簡單歸咎於愛心的不理性。畢竟，絕大多數救援者和願意表達愛心的人，無法掌握災區的詳細情況，只能根據公開披露的資訊和報道，來決定自己愛心的投向。對災情的關注度和救災資源，都是跟著資訊走的。因此，災區資訊的及時全面披露、救援力量的科學調配，顯得十分重要。
這首先是當地政府要加強領導。在抗震救災中，政府無疑是最大的組織者和主心骨。也只有有關部門，才能掌握和發佈權威的災情資訊，調動強有力的救災資源和力量。及時收集、登記受災情況，迅速調集災區最急需救援力量和物資，對社會救援力量進行科學指引，甚至採取交通管制、緊急狀態等措施，都是分內之事。在不可意料的災難發生時，除了群眾平時的防災訓練和自救，政府永遠是最可依賴的救援主力。在及時發佈準確災情、科學調配救災資源上，政府也應發揮主導作用。
此外，新聞媒體和民間組織，也可以發揮自己獨特的優勢。經過專業訓練的民間組織，在災害救援上能深入到政府部門無法完全抵達的角落，發揮毛細血管的作用。而每個稱職的記者，都應該是一棵消息樹，樹起在每一處有災情的地方，提醒和監督救援部門及時施救。（新華社記者 丁永勳）
