“後悔權”被寫進法條
時間:2013-04-25 13:32 來源：西安晚報
4月23日，《消費者權益保護法》修正案草案首次提交全國人大。非現場購物將被賦予“後悔權”，衝動網購後不滿意可在7天內退貨。（4月24日《西安晚報》）
作為《消費者權益保護法》首次大修的“重頭戲”，“後悔權”被寫進法條，對消費者而言，不失為好事一樁。在消費路徑漸變、網購備受青睞的語境下，“後悔權”被提上法律議程，無疑是種應時而變。
有不少人擔心，這副“後悔藥”，或有副作用：它或催生“霸王消費”，損害商家權益，衝擊市場秩序。如果僅因後悔就能退貨，對商家也許難言公平，甚至可能帶來交易混亂。更何況，有些商品一經試用，價值也會貶損。
而這，也牽涉到對“後悔權”的利弊權衡。為消除“後悔權”帶來的權益失衡，在《消費者權益保護法》中，也對其適用範圍作了限定，即非現場購物。置於現實層面，它主要是指網購、電視購物等特定的消費領域。
實質上，在成熟的市場中，“後悔權”不止是消費者的單方權益，更有經商家允諾的合同性權利，也就是“買賣債權”。後者在市場上也早已有之，如有些商家承諾，×天內不滿意可退貨。但這種“後悔權”，並不普遍。
“後悔權”不宜只是單方的許可權膨脹，而應兼顧多方權益——消費者權益要保護，市場秩序也要維護。基於此，它理應在前置條件、行使期限、配套制度等方面，都加以規範，避免矯枉過正。 （文/佘宗明 圖/朱慧卿）
編輯:張潔
