故宮博物院16日通過微博就其向北京市公安局贈送錦旗出現錯字一事，向公眾道歉。故宮在這份聲明中說，此次贈送錦旗由保衛部門負責聯繫、製作，贈送前未“交院裏檢查”。在媒體質疑時，該部門未請示院領導，仍然堅持錯誤，強詞奪理，不僅誤導公眾，而且使故宮聲譽受到嚴重影響。（5月16日 中國新聞網）
福不雙至，禍不單行。被盜、錯別字、私人會所，三樁大事讓故宮成為5月份最熾手可熱的新聞焦點。我們可以將這些事件理解為巧合，但巧合中也定然存在一些必然的因子。甚至可以說，這些事件和之前的“故宮一碗麵20元”、“星巴克咖啡入主”等負面新聞，也是有關聯的。
現在故宮道歉了，為了“一字之謬”。在強大的民意基礎上，在洶湧的質疑聲之中，故宮通過很潮很時尚的微博向公眾進行了道歉，此番舉動，值得肯定。但是，公眾對於故宮的回應預期卻不只停留于對“一字之謬”層面，公眾需要得到的答案還有許多。
首先，故宮的安保是如何失守于一位業餘的小賊的？是這位賊太厲害，還是故宮的安保本身就出現了巨大的漏洞？此事件之後，故宮裏所珍藏的百萬餘件文物與50余萬冊典籍，又如何讓人放心？其次，作為全國人民的共有文化遺產，故宮裏到底有沒有私人會所？如果有，為什麼要建？都有哪些會員？什麼資格的人，才有權利申請會員？……諸多問題，都需要故宮一一解答。
遺憾的是，故宮現在對於安保與私人會所的問題還沒有正面的回應或道歉。大有你報道你的，我充耳不聞；你質疑你的，我閉嘴不談這樣油鹽不進的架勢。這與現代政治理論中公共文化載體的預期有著相關大的差距。坦白講，故宮負面新聞不斷，本質上反映了作為我國第一歷史文化博物館的故宮，在各個方面的落後與傲慢。顯然，比“一字之謬”更應當值得反思的是“一宮之謬”。
故宮以前是紫禁城，現在不能還是紫禁城；故宮裏以前充斥著皇家的不屑，現在不能還是不屑。以前的紫禁城中可以封閉，可以傲慢，可以強詞奪理，可以誤導公眾，可以成為最高級的皇家會所，甚至他本身就是皇家的私人住宅。但是，它現在是全國人的故宮，是全國人民的共有文化遺產，是中國傳統文化的最主要載體，它是一種公共資源，它需要履行公共義務與公共責任，它走的每一步都需要和公眾完成互動。而不能再次與特權、權貴聯繫在一起。
故宮的管理，必須要符合現代社會的管理模式。而不能停留於以前明清時代管家式的維護概念之中。與公眾及時完成意見的交流與互動是一個方面，如何防止讓故宮再次特權化，是另一個方面。其實，自1924年溥儀再次被趕出皇宮之後，故宮就已經不再是特權的象徵了，相反，它應該成為每位華廈子孫的共有財產，每位公民都有權利去關注它，關愛它，故宮管理方更應該給每位公民以關愛它的權利和機會。（王傳濤）
