最近看了電視劇《心術》，頗有些感動。感動於演員們放鬆的表演狀態，感動於作為一名不了解醫護群體的普通人，換個角度看問題後的內心敞亮：它至少讓人對白大褂兒、病房和手術臺少了幾分陌生感、神秘感甚至恐懼感，對“醫護群體”多了一份同情和體諒，甚至是劇中大段大段的“說教”也都變得可愛起來。
這恐怕不是我一個人的“各色”想法，相信不少看過該劇的觀眾也會有同感。那麼，是什麼讓《心術》促成了“和解”的效果？
首先是真實。《心術》的真實感來自於它不簡單地追求戲劇性，而是擺脫神秘化的成見，重新去發現醫生的工作生活狀態。霍思邈、鄭艾平們不總是遇到“急診”被緊急召回，工作之餘他們也輕鬆調侃、家長裏短；劉晨曦既是神經外科醫生，同時也是腎衰竭患者的父親；“美小護”剩女愁嫁，常常因為護士身份而受到莫名的“歧視”……總之，和其他群體相比，他們一樣有困惑，也有尷尬，有委屈，也有成就感，只不過這些情感的來源和方式有所不同。這種真實顯示了作者創作的誠意，讓人自覺不自覺地對作品有了信任。
其次是真誠地理解醫患雙方。它沒有停留在醫患矛盾的表層去製造戲劇衝突，而是體貼地發現矛盾背後醫患雙方的訴求和心態。患者“鋼絲男”賴在醫院不走是病痛折磨和極度貧困所致，他最終選擇跳樓，想把捐款留給老婆孩子，為的正是擔起對家庭的責任。腦瘤需不需要做手術？有時候即便專家也言人人殊，並無定論，考慮到“手術與否”對患者產生的心理暗示，問題就會更加複雜……《心術》充分展示了這種複雜性，並且讓複雜性自身產生戲劇效果，在觀眾愉悅的觀賞中不斷地滲透和說服，最終讓人“心悅誠服”。
建立在真實自然的情節基礎上，劇中人物大段大段的議論也就顯得入情入理了，並且放大了故事所要促成的“不同群體間的和解”的效果。
一部電視劇當然不能從根本上解決時常處於緊張狀態的醫患關係，更不能從體制上解決連發達國家都沒有完全處理好的社會醫療困局。它能做到的，就是破解人們對這個看似無比熟悉、實則異常陌生的群體的離譜想像，讓不同人群之間更多一份善意的理解。電視劇《心術》的“說教”與和解，能上得去，也能下得來，能說到人的心坎裏。它證明了藝術教化功能的實現需要誠意，更需要藝術性的表達。
此外，《心術》“許可權”似乎被放寬了，被允許在更大的範圍裏揭示庸常的現實和複雜的矛盾，這應當歸功於創作者與衛生部門的良好合作。在這一點上，它對電視劇題材的擴大和“許可權”的突破具有示範的意義。如果大量領域和題材都因為“敏感”而簡單地拒絕藝術表現，不但文藝創作會受到極大的制約，不同群體間的誤解和成見更會養癰成患。
促成和解不是單一的哪個部門的責任，而是整個社會的責任，政府與文藝創作者善意合作，不同社會群體之間的隔膜甚至鴻溝就會有所彌合，主流價值就會更加深入人心。社會具有自我教育的功能，這是文化的源泉，也是文化的歸宿。
