原標題:“網約導遊”叫好不叫座 源於“座位懸空”
“網約導遊”,自問世起就被視作是解決宰客、甩團、強制購物等“導遊之痛”的市場利器。試點運作幾個月來,“網約導遊”目前遭遇呼聲高、現實冷的窘境。
在起初設計“網約導遊”的時候,監管部門的想像是很豐滿的,當時就有專家預測說,“網約導遊”一定會像網約車一樣火爆。結果,預想的豐滿在現實的瘦骨嶙絢面前不得不唉聲嘆氣。
“網約導遊”之所以出現了叫好不叫座的尷尬,是因為這些座椅還是懸空的,也就是說沒有接地氣,沒有與百姓的訴求真正對接起來。要想讓“網約導遊”叫好又叫座,就必須讓“網約導遊”真正落座。
其一,需要價格的落座。從目前“網約導遊”各家平臺的服務價格來看,還是處於虛高層面的,一個導遊的價格每天最低的是200元,最高的是800元,這在導遊市場完全算的上是“高端服務”了。遊客會不由自主的與跟團旅遊的價格對比。
其二,需要保障的落座。跟團旅遊的時候,票價裏已經包含了各種保險,這在安全上是有保障的。而“網約導遊”在這方面幾乎處於空白。
其三,需要誠信的落座。在網上找導遊陪同旅行,大家最擔心的就是這些導遊比旅行社的導遊問題更大。我們是不是考慮給“網約導遊”更多誠信的品牌?這就需要“網路導遊”背後也有強有力的監管部門。雖然是自由執業,但是也應該像律師一樣,背後有律師事務所。“網約導遊”也該考慮組建“導遊事務所”的管理模式,這樣才能打消誠信的質疑。
“網約導遊”的座椅不能是懸空的,而應該是接地氣的,在價格上,在保障上,在安全上,在誠信上,對接市民的訴求。“網約導遊”不是一場簡單的旅遊約會。
[責任編輯：韓靜]
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