黃岡市浠水縣民政局旁三家列印店，列印一套3張A4紙的離婚協議收費155元，平均一張紙50多元。本報昨日報道此事後，在讀者中引起強烈反響。人民網、新浪網、騰訊網等眾多門戶網站轉載，眾多網友跟帖評論，質疑列印店與民政局存在利益關聯。（5月25日楚天都市報）
記者進一步調查了解到，三家列印店中，有一家在工商部門註冊的單位名稱為“浠水縣民政婚姻登記服務處”，堂而皇之打著“民政”的旗號進行高收費。浠水縣民政局有關負責人表示，民政局與列印店沒有任何關係，該局也管不了列印店的市場經營行為。
一盒500頁的A4紙市場價大概25元，而這幾家列印社一張A4紙就要收50多元，這絕對是A4紙中的天價了。這三家列印社的優勢就是：在民政局旁；可以列印離婚協議；打著民政的旗號。事件曝光後，民政局卻十分“無奈”的說“管不了”，該回應立刻引起公眾質疑。筆者也覺得如此回應有“不作為”的嫌疑，出於熱心，在此且給“管不了”的民政局支幾招。
第一招，聯合各部門對其違法行為進行查處。第一，既然和這三家列印社不再有任何合作關係，立即收回其擁有的離婚協議等相關材料的“經營權”，包括相關材料的電子檔。第二，天價列印紙已是既定事實，迅速聯合物價局對其過高定價進行糾正和查處。第三，請求工商部門對其註冊為“民政婚姻登記服務處”進行重新核實，糾正其侵權行為。
第二招，在大廳內更好的服務群眾。具體做法有：在大廳醒目處張貼辦事流程指南，讓群眾可以清楚地知曉所需材料和流程；免費向群眾提供紙質材料或列印服務，正常情況下一張A4紙的列印成本在1角左右，3張的費用不會超過5角錢，如果卻因經費原因可適當向辦事群眾收取一定費用。
第三招，向民眾公開離婚協議書模板。模板不能只成為違法列印社的暴利工具，應主動向群眾公開協議書式樣。可以在大廳公佈相關模板，也可以將相關電子版挂在民政局網上供群眾免費下載，這樣既為群眾帶來了方便，又提高了工作效率。
簡單幾招就可以解決的問題卻被說成“管不了”，確實有“不作為”之嫌。希望該民政局能迅速採取措施，尤其是發生在自家身邊損害群眾利益的事情，一句“管不了”真的過不了關。（台灣網網友：成木子）
（本文為網友來稿，不代表台灣網觀點）
