受今年第21號颱風“杜鵑”影響，中國鐵路機構停運9月29日百餘趟高鐵動車，並將視颱風“杜鵑”影響程度，適時調整其他列車運作。（中國新聞網2015-09-28）
颱風“杜鵑”的突然來襲正好趕上今年的國慶長假，由於長假期間坐火車出行的人特別多，所以這次的颱風來襲鐵路也承擔了更多的運輸責任，責任就意味著安全。只有安全的把每名旅客送達目的地，才會讓老百姓放心、安心。那麼鐵路部門如何在災情面前有條不紊的進行安全運輸哪?
眾所週知，很多自然災害的威力是非常大的，依靠當今的科技我們只有提前預報的能力，往往沒有阻止它的能力，所以這個時候提前啟動災情預警是非常重要的。
災情預警的啟動，就是相關部門及時對外發佈災情消息，讓老百姓在第一時間準確掌握搶險救災進展情況，維護好特殊情況下的社會秩序。
面對這次突如其來的颱風，鐵路部門在第一時間通過微博、微信以及官方網站、車站廣播、電子顯示屏，各種渠道迅速發佈資訊。不間斷預報列車停運、繞行資訊，讓出行的旅客提前了解到列車停運情況，大大縮短了旅客滯留時間。
如果沒有災情預警、預案，災情來了還盲目的運作列車，自然災害就會對運作中的列車造成破壞，甚至造成列車顛覆人員傷亡等重大事故。所以這次颱風“杜鵑”到來要停運列車是很有必要的，也凸顯了鐵路部門把人民群眾安全當做頭等大事的一貫作風。
從過去保守僵硬的運營體制，到如今貼近老百姓的人性化服務。筆者認為鐵路人已經清楚的認識到，只有轉變觀念，放下身段，努力迎合市場的需求，熱情服務好旅客才是唯一的求生法寶。我相信，隨著鐵路改革的進一步深化，鐵路將會給老百姓帶來更多的驚喜。（台灣網網友：侯繼堯）
（本文為網友來稿，不代表台灣網觀點）
