最近，購買火車票成了春運前最熱的話題，為了防止搶票軟體破解，12306網站不斷將登錄的圖形驗證碼更新，層出不窮的圖形碼讓一些網購車票的旅客大傷腦筋。昨天，360瀏覽器宣佈他們攻破了12306的圖形驗證碼，並首次公佈了一組12306驗證碼大數據。（光明網 12月7日）
當12306網站推出了動態驗證碼後，360瀏覽器率先勸12306不要把“驗證碼”當成“密碼鎖”，還建議其儘快將驗證碼改為簡單可識別。當12306為了防止搶票軟體破解再次升級後，又是360瀏覽器搶先宣佈他們攻破了12306的圖形驗證碼。一樣的主角，雷同的劇情，打家劫捨得土匪強盜屢屢成為劫富濟貧的英雄好漢。12306驗證碼之殤尤來已久，其實這都是急功近利的思想在作怪。
鐵路12306像一個早產兒，一齣生就顯得那麼得弱不禁風，雖然其一直在網站自我修養的道路努力前行，並在與搶票軟體多年來的技術博弈中不斷成長。但奈何自帶“名門閨秀"的光環，使得眾多“狂風浪蝶”即覬覦她的美貌，又被其女王風範拒于千里之外。當一個個追求者和仰慕者因愛成恨，變成痞子流氓後，流言蜚語、誹謗中傷和挑釁滋事也必然接踵而來。不過，這也不能全怪別人，鐵路部門必須為自己當年的“急功近利”買單。
春運本就是中國老百姓永遠繞不開的一個話題，這其中有解決“一票難求”的遙遙無期，有交通運輸部門運力不足的現實問題，也有老百姓對鐵路部門過高的期許。黃牛倒票賺錢是周瑜打黃蓋的遊戲，旅客在車站排隊買票活該如此，搶票軟體洩露的是民眾的個人資訊，當技術升級和公眾便利之間找不到平衡點時，為何鐵路就不能選擇放棄?技術黃牛和旅客上帝誰都惹不起，沒有12306也就沒有了爭議，真心為鐵路的“急功近利”感到不值。
平時的鐵路12306就像普通的電商網站，運轉正常還算給力。可是一到春運就會出現訪問量急劇增大，供應量卻嚴重不足的問題。這一切，其實都是拜技術黃牛和搶票神器急功近利的瘋狂舉動所賜。諸如360搶票軟體之類的各路“神器”，為達到插隊購票的目的，在破解驗證碼的道路上一直堅持。其實他們是打著幫旅客購票的幌子，提高網站訪問流量和知名度為自己牟取暴利。鐵路12306和搶票軟體在網路上的“防守與反擊”，已經嚴重擾亂了網路秩序，坑害了廣大民眾的利益，然而這一切和旅客的急功近利也有著莫大的關係。
回家心切的旅客屬於弱勢群體，既沒關係又沒本事，只能找黃牛或借助搶票神器增強功力，這些行為在很大程度上助長了技術黃牛和搶票神器的囂張氣勢，但有時也確實是無奈之舉。加上一些媒體和媒體人的推波助瀾，戴著有色眼鏡對鐵路揮舞著道德的大棒，終於代表著“廣大民眾”將鐵路12306虐得體無完膚。新聞新聞，捫心自問，評論評論，平心而論。如果因急功近利的思想左右了正確判斷和理性分析，那言為心聲也就無從談起。
12306驗證碼之殤，主要是國家在涉及民生方面的投入不夠，事業單位的企業化改革和管理運作機制沒有適應市場經濟的要求，還有規範網路經濟行為的立法和監管嚴重滯後。因此，12306驗證碼之殤歸根到底還是緣于整個國家急功近利的思想。
12306驗證碼升級是為了確保網路購票最基本的公平性，但如何在打擊黃牛的同時，兼顧到公眾的購票體驗，在技術升級和公眾便利中尋找到平衡，這是如今的12306必須正視的問題，化敵為友借力打力也許是一個不錯的解決辦法。如果國家在惠及民生方面加大投入，在規範網路經濟行為的立法上與時俱進，並增強監管和打擊力度，再加上民眾的理解支援和自覺維護，相信一定能讓“搶票神器”棄暗投明，真正成為旅客和鐵路共同的朋友。（文/朱丹）
（本文為網友來稿，不代表台灣網觀點）
