據報道，海口一名12歲小學生沉迷手機遊戲，充值遊戲、打賞遊戲主播，花掉環衛工母親李女士攢下的4萬元辛苦錢，讓李女士欲哭無淚。當然此事不是個例，此前也曾報道某少年利用網路直播平臺將父母血汗錢打賞女主播5萬元。

　　出現此類情況，到底直播平臺該不該退錢？有專家從法律角度和情理角度分析應該退。按照我國《民法總則》第19條規定，12歲未成年人為限制民事行為能力人，打賞網路女主播實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。因此打賞的金額應該退還。

　　就情理而言，這筆錢款也該退。可憐天下父母心，錢來之不易，4萬塊錢對於主播和平臺來說只是一份小禮物，但對於李女士和類似經歷的父母來說，卻是幾年的經濟收入，出於對弱者的幫助，應該退還。

　　隨著網路直播平臺的持續擴張，越來越多的未成年人會接觸到直播，如何有效地防範此類事件再次發生呢？筆者認為，可以從以下三點著手：

　　一、完善立法，強化流程監管。雖然依據網際網路法規，有關平臺應承擔監管責任，但具體有效的規範措施措施還沒有出臺。平臺應該在發展中逐步完善諸如實名註冊制、視頻註冊、未成年人準入制等相關措施，區分成年人與未成年人，未成年人限制金額打賞。同時對大筆打賞金額進行監控，應該打賞前對打賞者進行電話確認等。

　　二、強化教育，灌輸正確觀念。一方面，家長是孩子最好的老師，除了負責孩子的飲食起居外，還應起到家庭教育作用，應在日常灌輸孩子正常的金錢觀念，感悟到錢財雖是身外之物，但也來之不易。同時學校在教育上也應更加全面，在面臨越來越多未成年鉅額打賞案例面前，應加強對學生的教育和警示。

　　三、限制支付，保障資金安全。銀行作為付款方，應在移動支付方面加強監管，規範支付流程。可以探索移動支付必須附加指紋驗證或者24小時支付退款等方式，保障客戶資金安全。

　　網路主播月入過萬，甚至大主播年入幾千萬，在這背後有多少是父母們流血流淚掙來的辛苦錢，希望通過規範平臺，完善監管能夠使未成年人鉅額打賞成為歷史。（台灣網網友：傅冬梅）

　　（本文為網友來稿，不代表台灣網觀點）