讀懂“看你的微信”背後的安全焦慮
微信官方發文稱，微信不留存任何用戶的聊天記錄，聊天內容只存儲在用戶的手機、電腦等終端設備上；微信不會將用戶的任何聊天內容用於大數據分析；傳言中所說“我們天天在看你的微信”純屬誤解。微信還稱，其沒有許可權、也沒有理由去“看你的微信”。（1月3日《新京報》）
儘管微信官方發文辯解，沒有“看你的微信”，但是網友並不相信其解釋，反而舉出各種新聞例子，諸如“微信群內辱警群主被拘5日”、“多家PVC企業通過微信群交流資訊集體漲價被控壟斷”、“官員違規收微信紅包被處罰”等，以證明微信官方確實在天天看我們的微信。
此前馬化騰曾經承認過，微信有大數據分析技術，能夠通過用戶上傳的照片，預測到未來幾十年後的長相。微信還發佈過用戶聊天時使用表情包的分析數據，也是基於大數據技術。既然圖像數據分析都能達到這個地步，對於聊天內的文字記錄，進行蒐集、分析更不在話下了。而且，很多用戶都遇到過，如果在聊天時出現金錢、賬號之類的敏感資訊，微信就會有提示，小心防止詐騙等。再加上雲技術能夠將用戶聊天記錄保存在雲端，實際上也是微信的雲伺服器存儲功能，這亦與微信官方的回復相悖。
顯然，微信有這個技術能力對用戶聊天內容進行監控分析，只是到底有無“天天看用戶聊天”，以及涉足有多深，則就不得而知了。其實，不僅微信官方，眾多網際網路公司都有這方面的技術，比如這幾天大家都在曬的網易雲音樂“年度聽歌報告”、支付寶2017年度帳單等，就是最為典型的大數據蒐集、分析例子。
從這個角度來看，大數據、雲技術、LBS等網際網路技術已然成熟並得到普遍應用，用戶在網際網路公司面前，實際上沒有啥隱私可言，你的上網記錄、購物習慣、行動軌跡等，都在網際網路公司掌握之中。如果將這個事實揭開之後，難免會令用戶感到恐懼，感覺自己處於“老大哥”的監控之下，猶如在大街上“裸奔”一般，由此產生一種深入骨裏的安全焦慮。
這其實就是科技的“雙刃劍”效應。網際網路公司利用各種技術手段，為廣大用戶提供了越來越便利的產品和服務，且這些東西已全面普及，令每個人都無法輕易擺脫，但也因此掌握到所有用戶的個人隱私資訊和海量的數據，又令人感到不安，擔憂會遭受網際網路公司的控制和威脅。而對於李書福這樣的商人而言，就會擔憂商業秘密遭到洩露，而不敢使用微信，也不敢開車上街。
從網際網路技術的發展以及商業模式而言，企業掌握愈多的個人資訊和數據，就能提供體驗感更好的產品與服務，如果倒退回沒有微信、支付寶、外賣、網約車、共用單車的時代，恐怕消費者更加無法接受了。既然不能倒退，那就應該通過相關法律，規範企業蒐集、分析、使用用戶資訊和數據的行為與界限，明確企業可以拿用戶的資訊、數據做些什麼，如何保管，以及違規後該如何處罰等。
如此，即可將商業行為法治化約束，把科技的負面效應限制住，企業不得隨意突破界限，否則就將遭受巨大的法律代價。這樣，就能有效保護用戶的隱私資訊，防範敏感數據被非法洩露和利用，讓用戶打消安全焦慮，放心使用各種網際網路產品與服務。（台灣網網友：江德斌）
（本文為網友來稿，不代表台灣網觀點）
[責任編輯：李傑]
