推廣公眾號別走形式主義 應以內容為王
微信公眾號、APP等現代資訊傳播工具原本是為了方便人們的生活而存在，可在某些地方不但沒有達到提升便捷的目的，反而嚴重打擾到人們的生活，基層幹部不堪其擾，群眾也很有意見。（2018年1月9日人民網報道）
隨著新媒體的強勢發展，各地方政府也積極的推出官方公眾號、APP。研發推廣公眾號、APP的初衷是為了讓群眾能線上上辦理某些業務、及時快速地獲悉資訊，希望通過數字化、智慧化的現代管理手段提升辦事效率，減少線下辦公壓力，同時讓群眾能以最快的速度了解到最新政策。出發點是好的，可到了具體推廣這一步就有些變味了。為了追求更多的關注量，有的部門層層下達任務，強行要求關注下載，具體到一個部門一天要吸引幾十上百位新粉絲。往往這樣的推廣行為會引發群眾的反感，一關注下載就需要填寫個人資訊，姓名、電話、手機號乃至身份證號都要填寫，原本網路數據的覆蓋就讓人對個人資訊安全充滿擔憂，這樣動不動就把個人資訊上傳網路的方式著實讓人反感。這種硬推廣既沒有減少基層幹部的辦公壓力，也沒有讓群眾感受到所謂的便捷，結果變成了一味追求表面功夫的形式主義。
當下對創建公眾號、APP充滿熱情的主體眾多，有地方的、某單位的、某部門的、針對某活動的，五花八門、品質各異。每個公眾號、APP都希望更多人關注，首批關注者就鎖定了基層幹部，這就導致很多基層幹部的手機裏有各種公眾號、APP，每天打開手機就要面對各種消息。某些公眾號、APP的所屬單位其實是同一個系統，發送的文章內容有很多重復，更是讓看的人覺得乏味。基層幹部因為有任務，關注下載後不得刪除卸載，可群眾一旦覺得公眾號、APP不能提供自己想要的資訊就會毫不猶豫的刪除卸載。所以想要得到群眾的認可，讓群眾積極主動的關注新媒體，其根本是要踏踏實實的做好內容而非形式。過多的公眾號、APP真的沒必要，有重疊的就應該整合，有重復的就應該刪除，把零散的資訊規整到統一的渠道對外發佈，線上辦公也應集中到統一的窗口，不以所屬部門將新媒體分門別類，而應以資訊類型進行劃分，例如代表政府發佈政策為一個渠道，惠民活動的資訊發佈和報名為一個渠道，這樣既能讓群眾接收到權威的資訊，又能清晰的了解到各公眾號、APP具體是做什麼的，群眾會根據自己的需要進行選擇是否關注下載，基層幹部在推廣的時候也更有針對性。
公眾號、APP的研發推廣應該以群眾的需求為嚮導，不是為做面子工程、追求形象政績提供便利，工作的重心要沉下來、接地氣，把每一篇文章推送寫好，把每一次活動搞好，把每一則資訊嚴格把關，切忌急功近利。群眾滿意就是最好的政績，口碑相傳就是最好的推廣。（台灣網網友：未遮山）
（本文為網友來稿，不代表台灣網觀點）
[責任編輯：李傑]
