【家國網聚】科技創新助力春運一路暢行

　　目前，北京、上海、鄭州、西安、太原、武漢、廣州等多個城市的火車站也已投入使用人臉識別驗票系統。旅客僅需將二代身份證和藍色車票疊放在一起，放入閘機插入口，就可在3-6秒內刷臉進站。（央視網1月30日）

　　如果提起2017年最火的科技標簽，或許很多人都能聯想到蘋果手機的人臉識別技術，使用者只需要在鏡頭前“微微一笑”便可輕鬆解鎖手機，安全快捷。未曾想，這項“黑科技”很快便被運用在了2018年的春運戰場上，人臉識別驗票系統一夜之間成為了鐵路各大車站的“新寵兒”，在大幅縮短旅客進站等待的時間的同時，更讓驗票的準確性大幅提高，十足的“科技范”讓人眼前一亮。　　

　　近年來，隨著高鐵時代的來臨和“網際網路+”服務的井噴式爆發，越來越多的科技創新技術開始服務於春運的方方面面。2018年春運，全國旅客預計發送30億人次，而鐵路網際網路售票再創歷史新高，售票比例達到82.8%，這得益於12306網站首次突破性使用兩個公有雲，實現“雙雲互備保障”，為旅客購票保駕護航。在廣州火車站等客流量較大的車站，AI機器視覺、大數據平臺智慧分析等技術，讓車站工作人員實現對重點區域人群的實時監控，通過大數據“數人頭”，確切掌握整個火車站區域的滯留人數。出行方面，復興號動車組將迎來首次春運大考，新型的動臥列車也將第一次服務於春運歸程旅客，全新的硬體設施，100%自主智慧財產權的人性化設計，夕發朝至的出行體驗，無不讓旅客們感受著這場充滿科技元素春運的魅力。

　　科技創新不是“花架子”，更不是媒體炒作的噱頭。根據相關數據統計，檢票員完成對一名旅客的檢票工作平均需要30秒，而通過人臉識別技術，旅客刷臉進站的時間僅為3至6秒，使得春運期間進出站效率提高了近4倍，此外由於機器識別精確度高，不受外部環境影響，檢票的正確率自然大幅提高，可以說這項科技創新不僅緩解了旅客的壓力，更是送給車站工作人員的福音。從人工到智慧，從站內到站外，科技創新帶給旅客看的見的便利。支付寶、微信等手機支付的應用省去了窗口找零的時間，提升購票效率；新型安檢儀的使用，讓檢測物體立體呈現提高了安檢精度，提升安檢效率；智慧機器人的推出，幫助旅客在第一時間了解站內訊息，把握出行時間。由此可見，科技春運不僅刷新了旅客對春運的認知，更讓旅客出行的幸福感不斷提升。

　　圍繞科技春運的主題，中國鐵路同樣也在做著不懈的努力。從動車自主選座訂票，到高鐵外賣提前至開行前一小時。從與順豐快遞聯手推出高鐵車站“順手寄”，到12306網站提供積分換購車票福利。在運用好“網際網路+”平臺的同時，鐵路部門將人性化的配套服務不斷升級，手機APP、站車WiFi、打折車票，一系列的便民之舉讓旅客感受到這個春運的十足暖意。此外，科技創新技術還被廣泛運用在了行車調度中，為鐵路部門加開臨客、增加運量提供參考依據，為旅客的溫馨出行、平安出行再添一把“放心鎖”！

　　時光荏苒，老舊的火車頭勾起了我們對春運的記憶，亮白的動車組激起了我們對春運的嚮往，吹響科技春運的集結號，智慧出行讓人們感受到了別樣的驚喜。隨著時間的推移，相信在不久的將來，一場更加溫馨、和諧的春運之行會讓人們的生活變得更加美好。（台灣網網友：李正緯）

（本文為網友來稿，不代表台灣網觀點）