機場抵離迎送組志願者正式著裝上崗。 記者 蔡代徵/攝
昨天，APEC領導人會議周機場抵離迎送組志願者正式著裝上崗，他們將成為各個經濟體領導人和參會代表到達中國見到的“第一張笑臉”。
最先到崗最後離崗
昨天，正式著裝的志願者在機場亮相，引得乘客紛紛注目。機場221名志願者在APEC領導人會議週期間最早上崗。從昨天起至13日，他們將在“國門第一站” 24小時輪班，用最美的微笑接待來自各個經濟體的上萬名外賓。
據團市委副書記郭文傑介紹，機場抵離迎送組來自北師大、北二外、中央財經大學、北航、北理工5所高校。他們將根據外賓離京的時間最終確定離崗時間，是所有志願者中最晚離崗的。
每天步行至少10公里
北二外的鄭若曦是迎賓崗位志願者，在參加APEC第三次高官會志願服務時，讓她印象最深的是“上夜班”。要等到最晚的航班降落後，才能回住處休息，經常要挺到淩晨兩三點。
志願者具體做哪些工作？鄭若曦說，外賓到來時，會請他出示邀請函和護照，詢問班机編號和酒店並登記資訊。在登記過程中，為避免冷場，會以“您是第一次來北京麼”寒暄。登記完成後，會引領外賓乘坐巡回巴士。T3航廈B口到巡回巴士約500米，志願者往返要走1000米，按每天接待10組外賓來算，志願者每天步行至少10公里。
在接待過程中最複雜的是“盲接”，即來賓不知道行程和酒店，志願者必須快速找到地址。
北京市誌願服務指導中心副主任王贏說，會議週期間將有30多家酒店的8條至9條線路擺渡服務。酒店和會議中心的名稱在中英文表述上多有易混淆之處，“比如北京有國家會議中心、北京會議中心、北京國際會議中心，很多人分不清楚。”機場抵離迎送組需要精確辨析每條線路，並熟記各家酒店和會議召開地點的中英文名稱。
夜班“倒時差”備戰
在一輛巡回巴士旁，北京晨報記者遇到跟車服務崗位志願者李振宇。會議週期間，他每天要在23點至早晨8點之間上夜班，往返機場和酒店之間3至4次。“從明天開始我就得‘倒時差’了，白天睡一會兒，到晚上保持充沛的體力和精力。”
李振宇主要負責與迎賓志願者交接工作，確保行李隨外賓到達酒店，並與酒店志願者對接。“由於隨車的時間是晚上，通常在車上不會主動講話打擾外賓休息。如果外賓對北京有興趣，主動聊天，志願者會介紹北京的景點和小吃，提供他們需要的資訊。”
正裝用中國紅紐扣
記者昨日在現場看到，昨天亮相的志願者服裝分為室內、室外兩套，在戶外服務的志願者穿著的是藍色防寒衝鋒衣。
北京服裝學院老師萬嵐介紹稱，防寒服的藍白配色是亞太經合組織標誌中的顏色，“北京志願者被親切地稱為‘藍精靈’，另外，藍色也使他們在機場人群中更加醒目。”防寒服衣袖上的純白寬條紋邊上還有一道“彩虹條”，將本次北京APEC會議的五彩標誌融入其間。
與防寒服一同亮相的還有正裝和襯衫。在室內服務的志願者正裝為黑色，按照每名志願者的身高體形量身訂做。左側胸口帶有北京APEC會議五彩標誌及志願者徽章，為整體的莊重感點綴了一份活潑。萬嵐說，正裝包含中國元素，採用了時尚雙扣和立領設計，襯衫領口和袖口配上中國紅的紐扣，美觀大方。“正裝布料柔軟，吸濕性和透氣性也不錯，方便志願者參與各項禮賓活動。”
萬嵐介紹，此次志願者服裝設計歷經20多次修改調整，樣衣就做了30多件，最終呈現的服裝，不僅要體現中華禮儀，也要包含國際慣例因素。（記者 張璐）
[ 責任編輯：王怡然 ]
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