人性化管理為何惹爭議？
一家民企允許員工帶小孩來上班，員工買房、買車、結婚經濟遇到困難，公司可以無息借款，是以人為本還是作秀
為櫃檯站立服務員配備凳椅；家中小孩無人照顧，員工可以將小孩帶到公司來上班；員工買房、買車、結婚經濟遇到困難，公司可以無息借款給他……近日，浙江普農家電有限公司推出的一系列人性化管理措施，引起人們的一番爭議。
有人認為，普農公司是在“作秀”，作為大商場，若櫃檯內為營業員休息準備了凳椅，有損於店面的形象；若暑假允許將小孩帶到公司來上班，勞動紀律怎麼抓；員工買房、買車、結婚經濟上有困難，公司無息借款，勢必影響企業經濟效益。
然而，公司董事長蔣文標堅持認為，“員工的身心健康，比店面形象更重要”！為統一認識，蔣文標還帶領公司經營層的領導，站了一天的櫃檯，親身體會一下櫃檯營業員站立服務的艱辛。
為啥允許員工帶小孩來公司上班，董事長蔣文標說，有幾次，他發現有員工帶著小孩在收銀臺上班。經了解，有些員工因雙休日或特殊情況，自己上班，小孩在家又無人帶。無奈之下，只好帶來上班。公司年輕的女職工多，她們小孩都較小。若公司作出硬性規定，不允許她們帶小孩上班，她們就有可能請假不來上班。或者即使來上班，也是一心挂兩頭，有思想負擔，營業員的服務品質也會下降。
要讓員工樂業，首先要安居。公司借錢給員工購房、買車、結婚，是為了讓員工更好地安心在公司工作。當有人問蔣文標，若員工借了款後，到期還不起，或一走了之，怎麼辦？蔣文標笑笑說，對員工也要像公司對顧客那樣，相互之間講“誠信”二字。
現在，每個櫃檯都配有一張營業員專用小椅子。當看到有顧客來臨時，營業員迅速站立起來，笑臉相迎；而當顧客遠離時，她們才落座，休息片刻。營業員小張高興地說，以前，一天櫃檯站下來，腰酸背疼的，回到家裏，連飯也懶得燒；而如今，回到家，做點家務活，心情也十分愉快。
在普農公司業務部、批發部、廣告部等辦公室，筆者發現，在空下來沒有業務的時候，員工還可以上網看看新聞，聊聊天。普農公司消防值班室，原來幾位員工一天到晚幹坐在消控臺前值班，時間長了，很乏味。後來公司專門為消控室裝了臺電腦，允許在上班時間輪流上上網，看看電影。普農公司就是這樣，努力為員工營造快樂的工作氛圍。
暑假期間，為了小孩安全，又不影響員工上班。公司決定騰出一間辦公室，裝上電視機、遊戲機、玩具等，並安排專人照顧小孩。
據統計，普農家電提供給員工買房、結婚、買車的無息借款共計200多萬元，幫助30多名員工買了房，成了家。
公司關愛員工，員工將企業當成自己“溫馨的家”。員工為企業提合理化建議，一年為企業降低成本近百萬元。今年6月，公司有一位採購員，對方塞給他一個5萬元的“紅包”，在沒法退回的情況下，回公司後，他立即將“紅包”上交公司。事後，人們笑他真傻，神不知鬼不覺，為啥要交“紅包”。他說，“公司這麼關愛員工，我不能昧著良心做事！”每年員工上交公司的“紅包”就有200余萬元。（毛朝陽）
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