銀行卡就在身邊卻遭異地盜刷 銀行全額賠償近10萬元

　　昨天，省工商局通報了12315全年投訴分析和流通領域商品抽檢情況。此外，省消協也發佈了去年全省消費者組織支援訴訟典型案例。

　　通訊員宮商軒

　　揚子晚報全媒體記者徐曉風

　　權威發佈

　　這些投訴驚人的多

　　微商刷爆朋友圈也刷成投訴熱點

　　2015年全省12315系統共受理涉及網路購物投訴16429件，佔總投訴量的13.61%，較2014年增長5.58%。除了電商平臺和電視購物外，刷爆朋友圈的微商也正在成為消費投訴的難點。

　　通訊產品投訴

　　高達近萬起排第一

　　去年在消費者的商品類投訴中，通訊產品投訴量排名躍居第一，達9160件、佔商品消費投訴的14.33%。通訊產品涉及的主要問題是：一是通訊產品品質存在瑕疵；二是電池品質不過關；三是以舊充新、摻雜使假，二手機、翻新機當新機銷售。特別是網上購買的通訊產品，品質更加難以保證。