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購春運車票仍需驗證碼 西安可掃碼購票更便捷

2016年12月16日 15:34:44  來源:國際線上
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  國際線上陜西頻道報道(記者 王夢凡):12月15日,2017年春運搶票大戰正式開啟,西安市民今日可通過網路或電話方式,購買2017年春運時段的火車、動車票。2017年春運將從1月13日開始到2月21日結束,共40天。與往年不同的是,今年因列車運作圖調整,2016年12月30日之後的火車票預售期由60天調整為30天。按此計算,今日起發售明年1月13日即春運首日火車票,代售點則于本週六發售春運首日車票。

  針對前期流傳的“六成用戶購票無需輸入驗證碼”、“最難搶票年”等說法,國際線上陜西頻道特別做了調查看看這些說法是否屬實,讓你明明白白購票,安安心心回家。

  登陸界面

  搶票仍需驗證碼 有問題就找客服

  12月15日早上8點,我們準時打開了12306鐵路客戶服務中心的網站查看,發現登錄界面上依然存在需要輸入驗證碼的現象。對此西安鐵路局稱,六成用戶購票無需輸入驗證碼確為事實存在,但是隨機性的,還希望市民可以理解。隨後,截至發稿前,我們每個整點都會重新登錄一次12306網站,在10次登錄嘗試中,有一次是不需要輸入驗證碼的,證明該說法確實存在,但效率問題有待考證。

  找回密碼頁面

  另外,我們還接到王女士在網上購票中遇到問題的求助。王女士是準備買春運期間出去玩的票,但是由於很久沒有買過火車票了,忘記了自己的登錄密碼,想通過網上程式找回,但是試了十七次,都不能成功找回賬戶。王女士表示很苦惱:“記不住密碼,又不能找回,難道我以後都不能買火車票了?”就王女士的問題,西安鐵路局也給出了回應,一般情況下,找回密碼頁面是可以直接跳轉的,若出現不能跳轉或無法找回的情況,大多是由於12306網站由於使用頻次較高,後臺在運作處理上的確會存在相應的問題,建議多試幾次。同時提示廣大市民在網上購票期間,如遇問題儘快撥打客服熱線12306,能更好更快的解決問題。

[責任編輯:張曉靜]