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去年全國819家旅行社被處罰 61家被吊銷經營許可證

2017年01月12日 11:48:48  來源:中國新聞網
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  資料圖。 陳超 攝

  中新網1月12日電 據國家旅遊局網站消息,2016年全國共查處違法違規案件1324起,行政處罰819家旅行社,其中吊銷61家旅行社經營許可證,責令停業整頓、沒收違法所得並處罰款旅行社65家,責令改正並處罰款旅行社693家。

  國家旅遊局緊盯群眾反映強烈的旅遊市場秩序“頑疾”,重拳出擊懲戒旅遊違法違規行為,疏堵結合健全長效管控機制,在全國掀起旅遊市場秩序整治風暴。把查辦案件作為剷除市場“頑疾”的重要手段,國家旅遊局劍指經營“不合理低價遊”的旅行社,以遊客投訴為重要線索來源,投訴一起,嚴查一起,做到有案必查,違法必究”,用好查辦案件這把“利劍。

  2016年全國共查處違法違規案件1324起,行政處罰819家旅行社,其中吊銷61家旅行社經營許可證,責令停業整頓、沒收違法所得並處罰款旅行社65家,責令改正並處罰款旅行社693家。

  國家旅遊局集結各方力量,咬定重點,打出一套層層推進、步步為營、全國聯動、標本兼治的“組合拳”。一方面深化旅遊與公安、工商、物價、質檢等部門的橫向協作、聯合執法,加強國家、省、市、縣四級旅遊部門的縱向聯動、層層督查,實現雙向聯動的“全國一盤棋”。另一方面,根據“不合理低價遊”上下游關係,組織客源地與目的地旅遊部門跨區域聯動,同步治理組團社與地接社、同步清查線上線下旅遊企業,實時監控線上旅遊產品價格,勒令下架一批“不合理低價遊”產品,約談通報一批整改不力的企業,重點監管一批問題頻發的企業,嚴厲查處一批違法違規的企業,促使線上團隊遊價格基本回歸合理水準,確保嚴打違法違規旅行社不留死角、全面覆蓋、精準到位。

  與此同時,組織兩批5923家旅遊企業與各地旅遊協會簽訂《旅行社誠信經營承諾書》,密集開展抵制“不合理低價遊”進社區、進企業、進農村、上網路等立體式宣傳活動,做好企業誠信經營、遊客理性消費的引導,做到懲防並舉,綜合治理。

  在集中整治中建立健全了一套長效監管機制,如約談通報督查連環機制、線上旅遊產品價格監督機制、旅行社雙向排查機制、重要案件督辦機制;綜合價格、稅務、審計、電子監控、理賠等手段,試點建設旅遊購物退貨監理中心、旅遊購物場所視頻監控系統,推行旅遊消費侵權先行賠付,加快實現對旅遊購物的長效管控。

  這場旅遊市場秩序整治風暴持續時間長、整治力度大、參與部門多、涉及範圍廣,有效打擊“不合理低價遊”等違法違規行為,初步形成抵制“不合理低價遊”的社會氛圍。下一步,國家旅遊局將繼續開展督查行動,保持高壓態勢,加快健全長效管控機制,努力構建人民滿意、遊客樂意、行業愜意的旅遊市場秩序。

[責任編輯:張曉靜]