“業主聯名要求換物業公司,業委會卻要求‘續約’,吵來吵去4個多月都沒有成功。”8月5日,在湖北省武漢市洪山區獅子街南湖山莊小區,一名業主拿著業主聯名材料,感嘆換物業的艱難。
4個月前,南湖山莊業委會發佈的一個公告,讓社區炸了窩。
原來,業委會要與佳誠物業管理有限公司簽訂《物業服務合同》。佳誠物業是開發商留下來的物業公司,自2002年業主入住,南湖山莊的物業服務一直由佳誠物業經營,但一直沒有簽訂《物業服務合同》。
按理說,與物業簽訂合同可以更好地保障業主的利益,可業主們不幹了:簽合同可以,物業公司得換!
在業主們看來,佳誠物業劣跡斑斑:小區監控成了擺設,今年4—5月份發生盜竊案件23起;草坪沒草,消防栓沒水,公共場所垃圾“稱霸”;一些業主違規佔用公共空間,私搭亂建無人管。
此外,業主們更不能忍受的是,物業公司也不願公開公共賬目。而根據《物權法》的規定,源於業主共有的小區公共部位、共用設施等地經營所得,首先應為全體業主所有。
“小區裏外來車輛的車位費、停車費怎麼算,我們不知道。商鋪、廣告位、公攤面積的出租收益是多少,我們也不知道。說是專項維修資金吧,共用設施壞了也沒人修。”業主劉書劍指著小區裏壞掉的漫步機說。
4月12日,一批業主開始提出抗議。4月14日,由洪山區房管局、獅子山街道辦、南湖山莊居委會召集,與南湖山莊業委會、業主代表、佳誠物業舉辦了“六方會議”。會上,明確了南湖山莊物業服務企業必須通過招標程式確定;業主代表考察推薦物業服務企業,報業委會共同確定參與投標。
然而,事情遠非業主們想像的那麼簡單。
南湖山莊業主代表徐行玉介紹,她受業主們委託找到了3家心儀的物業公司,並報給業委會。然而,“業委會說我與新物業公司有勾連,否定了我的訴求。”
隨後,新物業招標工作陷入僵局。從5月9日開始,業委會暫停值班。徐行玉等人去找獅子山街道辦,但對方拒絕接待。
5月28日,業委會再次發佈一份公告,繼續與佳誠物業簽約。理由是:“直接更換物業公司並非改善物業服務品質的最佳方式,相反在物業招標以及新老物業交接過程中普遍出現混亂局面,嚴重損害業主利益。”
對這個結論,業主們並不買賬,業主大會上,大家都喊著讓業委會趕緊下臺。
一名業委會成員對此表示委屈:“我們都是以志願者的身份為大家服務的,沒拿一分錢工資,現在裏外不是人。”
目前,南湖山莊業委會已自行解散,換物業一事暫時擱淺。採訪中,該小區正在街道辦的指導下選舉新一屆業委會。
“老邁的婆婆爹爹願意進業委會,但是能力有限,有能力的又不願意加入。”小區居民沈卉表示,擔心新一屆業委會難擔重任,換物業又將遭遇新困局。
[責任編輯：葛新燕]
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