歌詩達·協和號遊輪14日在義大利擱淺。記者從有關方面得到證實，中國大陸地區當時唯一一名在遊輪上的上海遊客安然無恙。據悉，目前這位56歲的上海遊客已經辦妥臨時旅行證件，最快在本週五左右回國。
記者今天上午從攜程旅遊了解到，攜程已出臺應急方案，對預訂近期協和號遊輪的國內遊客進行退訂處理，並全額退還費用。目前，其他遊輪航次客人的出行計劃將不受影響。
上海遊客在“協和號”上劫後余生、平安上岸的消息最先由這位遊客的女兒錢小姐在微博上發佈。錢小姐說她媽媽今年56歲，會說英語。這次她媽媽是和在美國定居的姨媽一起在義大利開始遊輪旅行的。她們原定旅行的時間是7天，將乘坐遊輪途經義大利、法國、西班牙等國的多個港口。沒想到，遊輪從港口開出僅僅約2個多小時，就發生了不幸。幸運的是，錢小姐母親和姨媽跟船上大多數遊客一起安全撤離，順利上岸。
記者今天從攜程旅遊了解到，有部分遊客預訂了1月28日出發的“協和號”行程。攜程旅遊已主動聯繫計劃乘坐協和號的客人，通知客人可以全額退訂或者更改其他行程。同時與遊輪公司協調確認其他出行航次，最大限度降低對客人出行計劃的影響。此外還提供全面綜合的旅遊意外險保障，讓客人安心出遊。
旅遊業內人士表示，目前我國報名遊輪度假的遊客越來越多，此次是屬於罕見的意外事件。據介紹，遊輪旅遊其實極少發生安全事故，歷史上發生重大傷亡的遊輪事故只有1912年的泰坦尼克號事件。現代意義上的遊輪產業始於20世紀70年代早期，至今已有30多年的歷史。目前全世界每年有超過1500萬人次享受遊輪航行。(記者 沈敏嵐)
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