美國《新聞週刊》7月27日文章(提前出版),原題:沒有品牌的巨人
摘要:中國是世界工廠,但是它的頂級公司依然榜上無名,令人頗感奇怪
在你從未聽說過的公司之中,華為或許是最好的一個,這恰恰是中國的問題所在。華為1988年由解放軍的一名前軍官創立,啟動資金不足4000美元。不過,它逐漸從一個小進口商壯大成為了一個日益強大的巨人——它去年的收入增長了43%,逾180億美元——它即將超過諾基亞西門子成為僅次於愛立信的世界第二大通信設備供應商。早在十年之前就有人開始鼓吹華為是最有希望成為中國首個全球品牌的公司之一。華為的總部位於蓬勃發展的深圳,看起來就像是矽谷的翻版:高技術實驗室,齊整的草坪和員工泳池應有盡有。華為還登上了《商業週刊》最新全球十大“最具影響力”公司排行榜,與之一同上榜的是蘋果、沃爾瑪、豐田和谷歌這些知名品牌。但是,迄今為止,華為是這一排行榜上最得不到國際承認的名字。
就如華為公司一樣,中國在世界上也非常有名,但是,即使中國最傑出的公司,其所享有的名氣也非常之小。這一悖論已經成為中國領導人的一大煩惱。這個國家如今的富裕程度已經不再允許它再將大量的農民投入工廠,並以此來實現兩位數的經濟增長了。生產廉價服裝、玩具和電子產品的工作正在向越南這樣的勞動力更為低廉的市場轉移。在三月份的一份報告中,中國總理溫家寶呼籲創建創新型的、能夠拿出“出口品牌”的公司——這樣的公司應該在產品品質、創新和服務等方面獲得強大的聲譽,從而讓消費者心甘情願地為它們的產品支付高價錢。
全球金融危機令中國的這一理想變得更加緊迫,因為西方的消費疲軟可能會延長。當中國的品質聲譽因召回產品醜聞而遭到破壞之際,西方消費者轉而購買他們信得過的品牌。在今年四月份的一次視察中,溫家寶把當前的危機稱作中國公司進行創新和拓展海外市場的良機。北京已經命令國有銀行向瞄準海外市場的公司提供數以百億計的貸款。
但是,當你到華為去看的時候,你會獲得這樣的感覺,那就是,它的高管中間沒有人聽到這一呼籲。華為的成功建立在老套的中國方式上,即把產品出售給其他公司,而不是直銷給全世界的用戶。而且,它仍然與業界進行價格競爭,而不是創新競爭。實際上,華為的網路路由器和電話交換機廣泛地應用於世界最大的電信運營商之間,為全球10多億用戶提供電話服務。換言之,世界上每6個人中便有1個人使用華為的設備。但是,由於華為很少將產品直銷給用戶,因此,在中國之外鮮有人了解它的產品。
儘管華為在研發發面投入甚巨,並鼓吹去年它提交的專利申請數量達世界之最,然而,它的大部分“創新”都只是對現有技術做出的微小調整。
華為是中國的縮影。在中國,大多數跨國公司仍然主要把產品銷售給其他公司。波士頓諮詢公司新近列出的100家“全球挑戰者”,或者說“打亂既有行業秩序”的公司中,有36家中國公司榜上有名,比來自其他任何國家的公司都多,其中的大多數還不如華為有名。聯想集團在2006年收購了IBM公司的個人電腦業務,但是它在海外的開拓之路卻步履維艱,現在它把精力主要放在了保護其國內市場份額上。海爾,這家中國最大的家用電器製造商,已經在全球低價市場分得一杯羹,並在努力通過收購外國品牌進軍高端市場。但是,就像上海通亞公司首席中國分析師保羅·弗倫奇所說的那樣,海爾最大的問題是認為其產品是廉價的。他說:“要走向高端市場,就必須改頭換面。”
中國沒有全球品牌,對這一問題的最簡單的解釋是殘酷的國內競爭。在大多數產品領域,經常是成百上千家公司競爭國內的市場份額,利潤由此變薄。在中國,獲得生產許可的汽車及其他機動車公司有150家,自行車廠家也在500家以上。另外,由於外國品牌已經搶佔了大部分高端市場,許多本土公司被迫不惜血本地進行競爭,它們的研發投資也因此減少。中國對智慧財產權保護的不足使得公司耗費鉅資進行創新的風險非常之大,因為本土競爭者可以輕而易舉地將新技術盜為己用。最後一點,最近一連串的產品召回令消費者對本土產品心生顧忌。位於倫敦的Interbrand品牌諮詢公司去年發佈的一份報告顯示,在700家國際商業專業人士中,有66%的人用“廉價”一詞作為形容中國產品的最佳詞彙,僅有12%的人認為中國產品正在改善,還有8%的人認為“品質低下”的聲譽“是中國品牌在海外市場取得成功的最大障礙”。(作者克雷奇·西蒙斯,唐湘譯)