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劉美玲:用“網際網路+金融”更好服務大陸同胞

2015年07月21日 19:42:00 來源:台灣網 字號:       轉發 列印

  

  7月21日第七屆兩岸網際網路發展論壇在北京舉行,當日下午,臺灣玉山銀行數位金融事業部的劉美玲進行“網際網路+金融”主題演講。(台灣網 尹賽楠 攝)

  台灣網7月21日北京訊 (記者 朱煉)第七屆兩岸網際網路發展論壇21日下午在北京舉行。在“網際網路+金融”主題演講時,臺灣玉山銀行數位金融事業部的劉美玲表示,臺灣傳統的銀行也在用網際網路思維進行調整,希望能用“網際網路+金融”更好地服務大陸同胞。

  劉美玲帶有調侃意味地表示,很多人和我說銀行給人感覺是保守、僵化,決策很慢。後來,我找到了答案。因為我們這麼慢,因為我們不太重視客戶體驗,因為我們保守、僵化,所以“網際網路+金融”可以活下去而且活得好。現在銀行也在做很多調整,開始建立所謂的網際網路思維,開始重視客戶體驗。

  劉美玲表示,他們在2012年和支付寶、財富通合作,設立了一個合作專區。想吃牛軋糖(的大陸買家),可以用支付寶、財富通付款。他們希望做“支付漫遊”的概念,希望能把大陸游客手機支付的習慣引入臺灣。劉美玲說,手機支付在大陸已經形成了一種潮流,希望通過與支付寶合作,讓大陸游客來到臺灣商店買面膜或者到夜市,能使用手機支付寶付款。

  她說,如果我們“上錯月臺坐錯車”是很可怕的。做網際網路金融,先上車未必是贏家。很多創新,沒有過去成功的經驗,但卻有未來成功的機會。(完)

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[ 責任編輯:朱煉 ]

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