從理論大師到商業偶像，誰引領管理學的未來？

2016年07月22日 10:28:58    來源：鈦媒體    

　　摘要： 管理會過時麼?某一個管理理論可能會過時，但作為一門關於提升個人和組織效率和效能的學問，管理永遠不會過時。

　　10多年前，管理還是一件很時髦的學科，如果你對彼得·德魯克、邁克爾·波特、傑克·韋爾奇、比爾·蓋茨等管理大師的話信手拈來，會被認為是很有文化的人。我還記得2004年邁克爾·波特和傑克·韋爾奇來上海的樣子，當時中國的企業家們就像小學生一樣，虔誠地期待他們指點經營管理的迷津，其熱情堪比如今鹿晗的粉絲看到偶像時的場面。

　　那個時候，管理這門學科基本上被知名企業家、大學教授和諮詢顧問把持。企業家一定要是大型跨國公司的企業家，比如IBM、通用電氣和微軟，大學教授也大都來自一些知名的商學院，比如哈佛、沃頓、斯坦福之類，而諮詢顧問也大都來自一些知名諮詢公司，比如麥肯錫、貝恩和BCG。這些知名大公司、商學院和諮詢公司壟斷了管理思想的供應。

　　如今，這股對管理大師們的追星熱潮正在慢慢褪去。他們的思想依然廣為人知，但在一些年輕的企業家看來，他們的思想是工業時代的產物，而現在已經是網際網路和人工智慧的時代，他們的思想已經過時了。這個時代的商業偶像是那些代表新經濟趨勢的企業家，如美國的史蒂夫·喬布斯、埃隆·馬斯克和馬克·扎克伯格，以及中國的馬化騰、馬雲和雷軍。

　　從商業媒體上也能看到這種趨勢。以前的熱點人物都是一些已經功成名就的企業家，他們在談如何管理一家市值百億美元以上的跨國企業。如今的熱點人物則要年輕很多，他們做出了一款流行的產品，但公司的規模普遍不大，有些甚至還處在創業階段。大家都覺得，那些跨國公司雖然規模龐大，但終將過時，代表未來的是這些有創新精神的新興公司。

　　實際上，過去10年來管理理論的影響力在持續消退。2012年，《哈佛商業評論》曾把它創刊90年來被學術引用超過1000次的文章做了列表。管理理論的黃金年代是1980∼2005年，那時候各種新理論層出不窮，並對實業界產生了巨大影響。2005年以後，被學術引用超過1000次的管理理論就很少了，對實業界的影響力也在持續下滑。

　　這是什麼原因呢？核心原因在於：最近10年是第4次技術革命的爆發期，技術取代管理成為了驅動企業發展的第一生產力，技術創新取代管理成了新的商業熱點。技術創新不僅重塑企業競爭力，而且顛覆原有的組織形式和管理方式，因此傳統管理的影響力下滑是必然的。現在正是組織和管理的劇變時期，但管理理論界並沒有為變革提供有洞察的指導。

　　巨變面前，一些傳統的管理理論已經無法解釋現實，但企業管理者還是需要有人指點迷津，這個時候商業媒體就扮演了預言者的角色。現在的商業媒體充斥著各種商業新概念，如果你用心研究就會發現這些新概念大都是“新瓶裝舊酒”，但依然很多人樂此不疲地追逐它們。這些新概念的創造者很少是商學院教授和諮詢顧問，而是一些媒體主編和專欄作者。

　　這股管理學界的新勢力正在崛起，包括《失控》的作者K.K(《連線》創始主編》)、《長尾理論》的作者克裏斯·安得森(曾任《連線》主編》)、《世界是平的》的作者托馬斯·弗裏德曼(《紐約時報》專欄作家)、《引爆點》的作者格拉德威爾(《紐約客》專欄作家)、《淺薄》的作者尼古拉斯.卡爾(曾任《哈佛商業評論》執行主編)、《管理大師》的作者伍爾德里奇(《經濟學人》編輯)。一些管理雜誌的主編也不再是商學院教授，而是記者出身的管理學者，比如20年前的《哈佛商業評論》主編大都是哈佛商學院教授，但現任主編阿迪.伊格內修斯則是記者出身，他曾經是《時代》和《華爾街日報》的記者。

　　國內也有這種趨勢，現在的一些商業暢銷書都是具有媒體背景的管理學者寫的。傳統媒體的衰落讓他們開始謀求職業轉型，並在管理思想市場找到了自己的位置。他們的優勢是見多識廣，對社會發展趨勢非常敏感，善於從各種紛繁蕪雜的現象中提煉出新概念和理論，並通過一個個鮮活的故事傳播他們的理念。在一個技術和產品快速變化的世界，這些人可能比大學教授和諮詢顧問更能產生洞見，並對企業管理者有更大的影響力。他們的局限也很明顯，他們的理論缺少模型和數據支援，邏輯不夠週密嚴謹，也很難真正解決問題。

　　這可能也反映了一種趨勢。在巨變時代，媒體人出身的學者往往比商學院教授更容易發現趨勢，但要把這種趨勢發現轉化為可以指導實踐的理論時，還需要有更加縝密的研究和被驗證的理論模型，而這往往是商學院教授的強項。

　　一個好的管理學者應該同時兼備對趨勢的敏感度和紮實的理論功底，才能做到對企業有持續的影響力。以管理大師德魯克為例，他年輕時曾擔任一家雜誌的編輯，後來在通用汽車負責過具體業務，在商學院教書期間也堅持著書立說，並給企業提供諮詢服務。這種職業路徑值得所有管理學者學習，管理是一門實踐性很強的學科，而不只是發現趨勢，需要紮實的理論功底，也需要有豐富的實踐經驗。

　　管理會過時麼?某一個管理理論可能會過時，但作為一門關於提升個人和組織效率和效能的學問，管理永遠不會過時。只是它自身也需要不斷進化，才能真正引領和指導實踐。實踐永遠是檢驗管理是否有效的標準，我們需要對實踐有更多的敬畏之心。（本文係BT傳媒·《商業價值》雜誌2016年7月刊專欄文章，網路獨家首發鈦媒體）

　　 本文僅代表作者觀點
編輯：陳文韜

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